Проблемы с новым телефоном в кредит - нагревание, огненная зарядка, разноцветный экран и отсутствие замены

Вопрос №9694969 из г. Воронеж
опубликован 10.02.2016, 13:39
Взяла телефон в кредит и в этот же день обнаружила что при зарядке он сильно нагревается и зарядка становится огненная! А телефонный экран становится разноцветным! На следующий день обратилась в магазин они мне сказали что телефон приобретен в кредит и его вам врядли поменяют! Отправили на проверку качества! Сказали ждать до 20 дней но прошло больше 20 дней! И никто не звонит! Поехала в сам магазин мне сказали что телефон едет с гарантийного ремонта! Будет через дней 10!могу ли я отказаться от этого телефона и взять другой! Я хочу заменить телефон на другой! Имеют ли они право отказать мне в замене телефона?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Отказать не имеют права, если телефон неисправен.

10.02.2016, 13:46
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Здравствуйте. Если недостатки повторятся, то будете иметь право, статья 18 ЗоЗПП

10.02.2016, 13:42

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских