Как решить конфликт с соседкой, которая не контролирует своих детей и злоупотребляет алкоголем?

Все пытаюсь решить конфликт, с соседкой, у которой дети школьного возраста прыгают в вечернее время и до поздней ночи. Сама она с сожителем стали выпивать, практически через два дня. Сама она в опеке не стоит на учете, а стоит на учете у социальной службы. Я им позвонила, попросила, чтоб с ней поговорили, чтоб дети после 21 часа хотя бы не прыгали и не орали во всю глотку, так как сама она не работает, и мы не обязаны жить по ее времени. Живем в моск обл, закон о тишине с 21 часа до 8 ч, эта же, выжидает этого времени и они у нее начинают прыгать со всей дури. Соцслужба обещала поговорить, решить вопрос, помочь. Но, через два дня, соседи в два ночи пришли пьяные, спать уже было невозможно. Позвонила еще раз в соцзащиту, сообщила, что она выпивает. Знаю что еще др соседка ходила вроде как писала заявление по поводу что они не работают, пропивают пособие. Но социальная служба не реагирует. Вот уже прошла неделя или две, они уже за эти дни, не один раз успели напиться. Почему не работает служба? Что нам делать со всем этим? Надоело слушать жеребенков которые уже переросли тот возраст, в котором можно прыгать по квартире. Или сейчас нормально рожать по пять детей, не работать и пить, воспитывать себе подобных. Сейчас 21 час, прыгают, хотя до этого сидели тихо.