Купил смартфон в МТС через 3 дня совсем перестал работать в МТС сотрудники уверяют что менять не будут.
опубликован 11.02.2016, 08:39
Купил смартфон в мтс через 3 дня совсем перестал работать в мтс сотрудники уверяют что менять небудут.
напишите претензию--отправят на экспертизу--это сложно технический товар--если будет заводской брак--только тогда можете обменять.
В соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара (обмен технически сложного товара); по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Пишите претензию согласно ст18 Закона Рф о защите прав потребителей на замену
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 454 Поиск Регистрация
Возможность расторжения договора купли-продажи в случае поломки смартфона
Я купила смартфон в салоне мегафон через два дня он перестал видеть сим карту. Обязаны ли они по менять мне его?
Как обменять купленные в салоне в кредит наушники, если они не работают?
Купил смартфон в мтс а он мне не подошёл,менять отказались, что делать.
Отказ от возврата денег после покупки неисправного смартфона в салоне МТС - как решить проблему
Покупатель остался без гарантийной замены после поломки купленных наушников
Через 4 дня после покупки смартфон перестал работать. Гарантийный срок - 1 год. Какая гарантийная компенсация?
