E-meil:anatoliysemenov@meil.ru, с уважением к Вам-Семёнов А.В. 06.03.2010 г. А.Семенов.
Вопрос №970836
из г. Уссурийск
опубликован 07.03.2010, 13:25
опубликован 07.03.2010, 13:25
Обращается к Вам военный пенсионер, Семенов Анатолий Владимирович, прослуживший в ВС РФ верой и правдой-32 календарных года. Обратиться к Вам меня вынудило бездушное и эгоистичное отношение ко мне сотрудников компании ООО «МЬЮЗИК ЭНД СЭЙЛС». В прошлом году, 09.11.2009 г. я с поставщиками компании ООО «МЬЮЗИК ЭНД СЭЙЛС» заключил договор-заказ №798 на поставку музыкального синтезатора Korg pa-500 (решил сделать себе подарок на 50-летие и на память о службе в ВС). Договор оформлен был через интернет, стоимость товара я оплатил 11.11.2009 г., (перечислил 30 тыс.538 руб. через Сбербанк России), согласно договора заказанный товар я должен был получить через один месяц. 11.03.2010 г. будет уже 4 месяца, но о товаре до сих пор ничего не слышно, не однократно я звонил в компанию ООО «МЬЮЗИК ЭНД СЭЙЛС» по телефону +7 (495)-952-86-65,на мои запросы менеджер компании, некий Илья, фамилии и отчества не знаю, отвечал сначала, что мой заказ находится в обработке, потом-позвоните в конце декабря, в начале января, в конце января, в начале февраля, а потом вообще перестали отвечать на мои звонки, наверное у них телефонный аппарат с определителем номеров.
Стал делать я им запросы через интернет, написал три письма на e-meil:
europa@musicandsales.ru,но ответа не дождался, четыре письма написал на e-meil:
support@musicandsales,ru это отдел логистики по вопросам отслеживания заказов и хода их выполнения, но ответов на свои письма я также не получил. Вчера наконец после долгих мучений, звонил к ним в течении дня раз 10,я дозвонился к менеджеру Илье, на мой вопрос-когда я наконец смогу получить заказанный мною товар, он мне предложил узнать об этом теперь в конце марта. Поехать на разборки к ним в г.Москву я немогу, потому, что проезд от г.Уссурийск до г. Москва стоит дорого и мою военную пенсию мне придётся копить на билеты очень долго, стоимость синтезатора меньше чем стоимость билетов, на,что и рассчитывают сотрудники ООО «МЬЮЗИК ЭНД СЭЙЛС».
Помочь мне кроме Вас некому и поэтому я прошу Вас-помогите мне получить заказанный мною товар или вернуть деньги в сумме-30 тысяч 538 рублей, я очень рассчитываю на Вашу помощь.
Компания ООО «МЬЮЗИК ЭНД СЭЙЛС» находится по адресу: г.Москва, ул.Тульская,
д.2/1,корпус 21,подъезд 1, офис «Music and Sales»,телефон: +7 (495)-952-86-65.
Я проживаю по адресу: 692564, Приморский край, Октябрьский р-н,с.Галёнки,
ул.Комарова, д.161., кВ.51, мой телефон-8 (42344)-59-4-78, +7 (924)-261-05-61,
e-meil:anatoliysemenov@meil.ru, с уважением к Вам-Семёнов А.В.
06.03.2010 г. А.Семенов.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анатолий Владимирович, в Вашей ситуации необходимо не переписку вести с этой фирмой, а обратиться в суд по месту Вашего жительства с иском о защите Ваших нарушенных прав, как потребителя. Вы можете обратиться в отдел по защите прав потребителя в администрации Вашего района, которые могут Вам помочь составить необходимые документы в суд.
08.03.2010, 10:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Уссурийск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
ООО в неприятной ситуации из-за договора, заключенного мимо компании
Как доказать оплату товара при отсутствии документов - опытный судебный процесс
ИП имеет право отказаться от приемки товара из-за повреждений и требовать полного возмещения стоимости либо замены товара.
Проблемы с доставкой и возвратом детского хоккейного шлема - как в данной ситуации подать в суд?
Михаил потерпел убытки от интернет-мошенничества. Как восстановить утраченные деньги и наказать виновных?
Как правильно уведомить покупателя о готовности к отгрузке товара и как действовать при отказе со стороны покупателя
Задержка доставки и отказ от заказа - имею ли я право на возврат предоплаты в интернет-магазине?
Вопрос о возможности соглашения о снижении стоимости поставки товара ненадлежащего качества в договоре между российской
Заказ товара в интернет-магазине - принят с одной ценой, но аннулирован менеджером - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут