Как вернуть деньги за ненужную страховку жизни в автосалоне?

Вопрос №9721125 из г. Тюмень
опубликован 12.02.2016, 16:36

Покупали машину в автосалоне по автокредиту, сотрудник банка и по совместительству отдела страхования сообщила, что если страховку жизни оформим, то процент по кредиту будет 17%, а если нет, то 18,5%. При этом еще КАСКО обязательно. Мой муж по не знанию поверил и оформил со страховкой жизни, за нее вышло 128 тыс, включили в кредит. Когда я узнала, сказала мужу, что они не правы, узнала в банке, что от оформления страховки жизни не зависит проц. Ставка. Приехали в росгосстрах, нам отказали вернуть деньги, ссылаясь на ГК РФ, мол личное страхование, премия не возвращается. В автосалоне написали претензию с просьбой расторгнуть страховку и вернуть деньги. Они тоже отказали, мол вы все подписали. Как теперь быть, чтобы вернуть эти деньги? Нам страховка эта не нужна. Сотрудник страхования и кредитования просто обманула. Я свидетель - через неделю после оформления договоров, приехали, она мне сказала, что мол это наше внутренне требование автосалона, оформлять страховку, а если нет, то кредит по более высокой ставке оформлять!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Воробьева Наталья Александровна

Юрист Москва, стаж 9 лет

4.5 7288 отзывов

Здравствуйте, навязывание дополнительных услуг является нарушением ст. 16 Закона о защите прав потребителей. Можно смело жаловаться в Роспотребнадзор, прокуратуру , суд.

В Роспотреб можете жалобу хоть сегодня подавать.

Претензию хоть приняли в автосалоне? Если да - то ожидайте ответа в течение 10 дней. Если письменного ответа не поступит - обращайтесь в суд,

Ожидаете ответов. Если в течение установленного срока магазин не ответит - Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей, такой иск госпошлиной не облагается и подается в районный суд по месту жительства потребителя (истца).

В суде сможете взыскать неустойку в размере 1% в день от цены навязанной страховки за задержку/отказ исполнения требования потребителя, штраф 50% в пользу потребителя, сумму страховки и либо иное требование.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за ненужную страховку жизни в автосалоне?

Похожие вопросы