Как вернуть сломанный сотовый телефон продавцу - варианты решения проблемы с гарантией
Вопрос №9726942
из г. Екатеринбург
опубликован 13.02.2016, 09:38
опубликован 13.02.2016, 09:38
Через полгода после покупки сломался сотовый телефон. Все документы и комплектация в т.ч. фирменная коробка полностью сохранились. Я могу его вернуть продавцу или только гарантийный ремонт?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
имеете право потребовать возврата денег за некачественный товар
13.02.2016, 09:39
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
Можете вернуть и потребовать деньги на основании ст 18 ФЗ О Защите прав потребителей.
13.02.2016, 09:41
Надо мотивированную претензию составить для начала.
13.02.2016, 12:06
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обосновано ли такое требование и возможно ли ремонтирование по гарантии без этих документов?
Возможно ли требовать возврата денег за телефон с неисправным сенсорным экраном после 5 месяцев покупки?
Скажите, могу ли я вернуть продавцу телефон ПОСЛЕ РЕМОНТА как товар ненадлежащего качества?
Вопрос - Можно ли вернуть или обменять сломавшийся пневматический пистолет в магазин, сохранив при этом чек и коробку?
Ярошенко может обратиться в суд или к уполномоченным органам защиты прав потребителей для защиты своих прав.
Могут ли правоохранительные органы изъять мой телефон, если я потерял коробку? Риск связан с возможной заявлением о краже
Как получить возмещение денег за телефон после гарантийного ремонта?
Сломался телефон через полгода после покупки, платим кредит за него. Как вернуть телефон продавцу, раз он не качественный!
Проблемы с сотовым телефоном - отказ продавцов в замене или возврате денег по гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут