Как обменять неправильно приобретенный сифон в строймагазине?
опубликован 13.02.2016, 22:00
Я недавно в строймагазине купила сифон, оказалось продавица мне дала неправильный. Я просила для керамической раковины а она мне дала для металической. Могу ли я обменять на нужный мне сифон. Чек есть.
Аля, здравствуйте.
.............................
Вам лучше подготовить письменную претензию в адрес этого Продавца (не человека, а собственника этого магазина, а это или юридическое лицо, или Индивидуальный предприниматель) с ссылкой на статьи Закона РФ "О защите прав потребителей" о замене этого товара.
...............
Удачи Вам
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
Да, конечно 100% должны обменять
можете, напишите претензию, что вы не получили полной информации по применению сифона, что вам нужно было для других целей
ст. 10 ЗоЗПП
Если откажу - расторгайте договор и возвращайте деньги - в судебном порядке - ст. 12 ЗоЗПП
Добрый вечер! При необходимости подготовить документы звоните 89872193614, По ЗоЗПП работаем бесплатно.
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возврат или обмен сифона для раковины с нарушенной упаковкой - возможно ли это?
Вопрос возврата сифона без чека, пакета и инструкции - действительны ли правила магазина?
СЕГОДНЯ купила пижаму.
Отказ в обмене раковины из-за внесенных изменений - действительно ли директор магазина прав?
Клиент приобрел тумбу с раковиной, в процессе пользования обнаружился дефект, просит возврат денег за весь товар
Как вернуть просроченную краску для волос без чека, полученную с дисконтной картой?
Как обратиться о возврате телефона без поддержки нужного мне приложения
Купили раковину прошел месяц почти а раковина не подошла могу я ее сдать чек имеется (мойка вер 3 ная)
Обмен раковины после трех месяцев - возможно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут