Заголовок - Проблемы с сенсором на телефоне после ремонта - как вернуть деньги без повторной диагностики?
Вопрос №9733780
из г. Владивосток
опубликован 14.02.2016, 01:21
опубликован 14.02.2016, 01:21
У меня сенсер на телефоне перестал реагировать на прикосновения. Я пришла в салон отдала его на проведение ремонта поле пришло заключение по проверки качества в нем указываю что аппарат исправен и полностью соответствует техническим характеристикам. Спустя несколько часов после того какя его забрала опять та же проблема. Я пришла в салон с претензией составленной в письменном виде где указываю, что хотела бы вернуть день. На что мне продавец сказал что надо еще раз отправить на диагностику только без притензии. И отказались принимать ее. Могу ли я без повторной диагностики. Вернуть деньги за товар и как? Аппарат на гарантии и еще оформлена страховка на год.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
да,можете. После написания претензии вправе подать в суд.ст.18,19 закона о защите прав потребителей
14.02.2016, 01:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
972
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 386
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 267
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
1 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 343
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 564
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 236
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 093
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за телефон после нескольких неудачных попыток его ремонта?
Проблемы с гарантией - Могу ли я потребовать замену телефона после нескольких ремонтов?
Автомобиль из автосалона сломался через 7 дней - возможно ли вернуть деньги и оформление?
Отказ от ремонта на гарантии - возможность возврата денег.
Проблемы с мобильным телефоном - возможность возврата денег за гарантийный ремонт
Неполадки в сотовом телефоне - возможность отказаться от товара и вернуть деньги
Возможность возврата денег за телефон после двух гарантийных ремонтов
Проблемы с покупкой планшета - отсутствие гарантийного обслуживания и невозврат денег
Проблемы смартфона после ремонта - как вернуть деньги и нужно ли отправлять на повторную проверку качества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут