Неудачный ремонт приставки Ace7 - кто несет ответственность и что делать?
Вопрос №9735395
из г. Тверь
опубликован 14.02.2016, 10:57
опубликован 14.02.2016, 10:57
Приобрели приставку Ace7. спустя некоторое время зашипел динамик. Приставка была на горантии. Но нас заставили сделать экспертизу. Пришел ответ (требуется замена динамика и системной платы, зип не поставляется для платных ремонтов). Пришла с ответом в Евросеть где приобретали приставку. Они взяли ее на ремонт. В итоге спцстя время приставка пришла. Но в таком же состоянии, так же шипел динамик. В акте о ремонте было написано - прошивка. Написала претензию. Взяли опять на ремонт. Но каждый раз приставка приходила ы таком же состоянии. Шипел динамик и каждый раз в акте было указано-прошивка. Я обращалась с этой притензией 5 раз. Уже сил нет туда ходить. И к тому же они говорят, что горантия истекла. Потребовала вернуть деньги или обменять на новый. Отказали. Что делать даже и не знаю.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь к продавцу с предварительной претензией, а затем - в суд.
14.02.2016, 10:58
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если вы уже предъявляли претензию. - обратитесь в суд
Требуйте расторжение договора и возврата оплаты и всех убытков, либо замену товара
Право у вас есть - ст. 18 ЗоЗПП
Также можете предъявить требования по взысканию морального вреда - ст. 15 ЗоЗПП
14.02.2016, 11:01
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
69
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 206
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тверь
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с динамиком в сенсорном телефоне Fly - как вернуть устройство продавцу?
Претензия на замену разговорного динамика смартфона в салоне МТС - возможность возврата денег вопреки произведенному ремонту
Проблемы со смартфоном - неисправный внешний динамик и неудачные попытки ремонта в СЦ - что делать?
Проблемы с гарантийным ремонтом телефона - Возможность возврата денег или обмен на новый
Проблемы с динамиком - разборки с телефоном Fly и требование возврата денег
Претензия отказана - что делать с ломающимся планшетом?
Неисправность динамика в смартфоне не устранена после ремонта – могу ли я требовать возврата денег?
Проблемы с телефоном - отказ зарядки, неисправный динамик и отказ в возврате денег.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут