Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Адыгейск, 15.02.2016, 12:53

«Проблемы с заказанным шкафом и антресолью - некачественная сборка, несоответствие чертежам и возможные способы решения»

Вопрос №9745301 из г. Нижний Новгород
опубликован 15.02.2016, 12:53
Я заказала в компании шкаф+ антресоль по индивидуальным чертежам. Из компании приходила дама, осуществляла замеры, на основании которых я подписала договор (согласилась с размерами, конфигурацией, внутренними размерами, внешним видом). Сборку осуществляли сотрудники той же компании. Якобы в связи с тем, что у меня неровный потолок, пол, стены, сборщики произвели сборку конструкции некачественно (все выставлено не по уровню, перегородки завалены, везде разные зазоры, двери вывешены криво, полки подрезаны короче, чем требуется, шкаф с антресолью установлен так, что требуется подрезка наличников дверей, хотя в эскизе, прилагающемся к договору определено место установки шкафа - ДО ОБНАЛИЧКИ). Отмечу, что замерщица такой результат не обещала, говорила, что у нас зазоры будут только с 1 стороны. Предполагаю, что замеры производились некачественно. Я отправила претензию в компанию, где указала и сфотографировала все недостатки. Завтра предстоит второй день сборки. Акт приемки я еще не подписала, скорей всего откажусь подписывать, сославшись на претензию по некачественной сборке. В договоре определен срок устранения недостатков - 45 дней. Но непонятно, 45 днеи дается в случае, если акт приемки подписан и уже после недостатки обнаружены? Либо 45 дней дается даже, если акт приемки не составлен? Кроме того, выравнивание конструкции по уровню потребует засверливания новых отверстий в полотнах ДСП, что нам предложат прикрыть наклеечками. Я считаю, что это внешний вид испортит, скажется на прочности конструкции, гарантийном сроке. Я бы хотела, чтобы продавец заменил испорченные панели, в том числе те, которые обрезаны короче, чем нужно на основании 29 ст. Закона о Защите прав потребителей. Как этого добиться? 1) Стоит ли подписывать акт приемки, если не стоит, то достаточно ли будет претензии? 2) Какой срок устранения недостатков в случае отказа от подписания акта приемки? 3) Как добиться бесплатной замены испорченных новыми отверстиями и обрезанных короче, чем нужно, панелей ДСП? 4) Можно ли ссылаться на некачественный замер, если под чертежом в договоре я согласилась с конфигурацией, размерами, которые намерила замерщица? Неужели я должна была покупать уровень и проверять каждый замер замерщицы, думать за нее, предлагать альтернативы. Мы же доверяем человеку, которому платим деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

1. Если качество вас не устраивает акт не подписывайте,

2.Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.(ст.30). Отсюда, сами решайте какой срок реальный для исправления недостатков

3.Требуйте безвозмездной замены панелей из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы, а им возвратите испорченные

(Статья 29. )

4. Замеры это обязанность изготовителя, тем более если по договору они это должны делать, вы не специалист и замеры делали они

15.02.2016, 13:10
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Если завтра не устранят то можно потребовать возврата денег, срок установки по договору нарушен или нет?

15.02.2016, 12:57
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 629 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 090 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 546 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 876 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 77 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 162 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 613 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 301 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 009 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 032 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 616 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 430 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 342 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 171 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 073 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5 167 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 914 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 592 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Нижний Новгород

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских