Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Возможен ли возврат денег за смартфон, купленный 17.01.2016, после проверки и сдачи на экспертизу 14.02.2016

Вопрос №9753615 из г. Екатеринбург
опубликован 16.02.2016, 09:01

Можно ли как то вернуть деньги за смортфон? 17.01.2016 купила.

21.01.2016 сдала на экспертизу. 14.02.2016 после проверки телефон считается исправным. Но я с им сутки и он 6 раз перезагрузился, часто не видит флеш карту и очень плохой звук динамиков. В магазине сказали что по новому закому, т.к. это сложный товар - ТО ВОЗВРАТ ДЕНЕГ БЫТЬ НК МОЖЕТ. спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шакиров Айрат Айдарович

Юрист Казань, стаж 5 лет

4.5 17162 отзывa

Здравствуйте! Вам нужно сдать телефон на независимую экспертизу. Если брак подтвердится, то сможете сдать телефон обратно

16.02.2016, 09:03

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.6 37774 отзывa

Проводите независимую экспертизу и обращайтесь в суд.

16.02.2016, 09:03

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Они не правы, для возврата денег необходима письменная претензия на основе ГК.

16.02.2016, 09:04

Спросить юриста

Новиков Алексей Петрович

Юрист из города Ижевск

4.7 1002 отзывa

Потребитель вправе самостоятельно обратиться в экспертное учреждение и инициировать проведение экспертизы товара. Если будет установлено, что недостатки возникли не по вине покупателя, то продавец обязан будет выплатить все понесенные расходы по письменной претензии покупателя, если продавец откажется от этих выплат, то на основании судебного решения. Вам нужно обратиться к юристу для подготовки необходимых документов.

16.02.2016, 09:31

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможен ли возврат денег за смартфон, купленный 17.01.2016, после проверки и сдачи на экспертизу 14.02.2016

Похожие вопросы