Проблемы с подключением и оплатой услуг у РОСТЕЛЕКОМа - что делать?
Вопрос №9754978
из г. Воткинск
опубликован 18.02.2016, 11:29
опубликован 18.02.2016, 11:29
20.11.2015 г подключилась к РОСТЕЛЕКОМУ и у меня проблемы, частые паузы т.е кадр встал и долго потом закачивается. 2-я проблема это оплата. Безмоего согласия подключили каналы которые мне не нужны и приставка к телевизору тоже. Я обратилась в службу с претензией, написала заявление 7.12.2015. 8.02.2016 снова написала на перерасчет и устранения неполадок. Дважды звонила оператору. Результат ноль. Что делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться с Претензией в свободной письменной форме (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
18.02.2016, 11:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ очень благодарна
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Воткинске
Судебная защита прав потребителей
1
Возмещение расходов по устранению недостатков
1
Безвозмездное устранение недостатков
1
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
1
Составление письма о замене товара на аналогичный
1
Возврат товара
1
Возврат товара надлежащего качества
1
Возврат товара поставщику
1
Возврат технически сложного товара
1
Составление претензии на возврат товара
1
Составление заявления на возврат товара
1
Замена товара
1
Похожие вопросы
Как разрешить спор с коллекторской службой после оплаты долга Ростелекому
Ростелеком лишится подписчиков после показа жесткого порно на канале Русская ночь без предупреждения
Возврат медицинских расходов - сколько лет можно подать декларацию и какие расходы возместят?
Пенсионерка получила налоговый вычет за последние 4 года, но не за 2011 год из-за превышения срока давности
Вопрос по оплате больничного - перерасчет за 2012-2013 гг на новой работе?
Как заменить года для расчета декретных с 2012-2013 г на 2013-2016 года?
Как оплатить членские взносы, проданные коллекторам в связи с банкротством ПОК?
Возможна ли замена расчетных годов при периодах декретного отпуска?
Когда можно подать заявление на возврат налога после приобретения жилья?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут