Спор о качестве работы - что делать фрилансеру, которому предлагают вернуть предоплату за создание сайта?

Вопрос №9761378 из г. Москва
опубликован 16.02.2016, 21:34

Ситуация такова. Я, как частный фрилансер, оказал услугу - создание сайта. Заказчица сама обратилась ко мне (по телефону), и после устных переговоров перевела на пластиковую карту оплату за сайт 5000 р, после чего работа была выполнена с моей стороны. Однако сейчас заказчица предлагает вернуть предоплату, ссылаясь на то, что качество выполненной работы ее не устраивает. В противном случае грозится взыскать эту сумму (5000) плюс адвокатские расходы при обращении в прокуратуру (цитирую ее слова). Вопрос - каковы ее перспективы в этой ситуации? !. Сайт размещен на указанном хостинге. 2. Договора составлено не было. 3. Есть чек о перечислении д/ср (5 000 р). 4. Есть переписка (но оба представлены как физ. лица, и 99% переписки - планы на будущее, уже после создания и размещения сайта). 5. Паспортные данные фрилансера заказчице неизвестны, только ФИО, мобильный номер и электронный адрес. Очевидно же, что прокуратура не занимается подобными делами. Что мне, как фрилансеру, стоит предпринять в этой ситуации? Спасибо за ответ.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тележкин Игорь Борисович

Юрист Москва

4.7 248 отзывов

Не будет она никуда подавать. У вас была Устная сделка ст. 159 ГК РФ и не требовала соблюдения простой письменной формы в силу п.2 ч.1 ст. 161 ГК РФ.

Если она даже подаст заявление, там скажут, что это гражданско-правовые отношения в части качества работ.

Вот если бы вы деньги взяли и ничего не сделали, тогда другой разговор, а так... вам нечего опасаться.

17.02.2016, 10:49

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 159. Устные сделки

Статья 161. Сделки, совершаемые в простой письменной форме

Молоканов Андрей Георгиевич

Юрист из города Москва, стаж 30 лет

4.3 3498 отзывов

Пусть подает, посмотрим. А так кидавало.

16.02.2016, 21:38

Спросить юриста

Александр

Автор вопроса

0 отзывов

Благодарю за ответ, но прошу уточнить. Кидалово - что это означает на практике? Какую ответственность может понести исполнитель, и имеет ли смысл подать встречный иск о клевете в отношении заказчицы? Если имеет - это нужно делать в районный суд по адресу прописки заказчицы?

17.02.2016, 08:16

Спросить юриста