Банк ВТБ-24 ошибочно прислал повторное письмо о задолженности после полной оплаты кредита в 2009 году. Что делать?

Вопрос №9766224 из г. Комсомольск-на-Амуре
опубликован 17.02.2016, 11:16

Мой брат в 2007 году оформил кредит в банке втб-24 у него были очень длительные просрочки, но в 2009 году после письма от банка втб 24 в котором было сказано оплатите или будет суд.. Кредит мы полностью оплатили и на руках есть документы что кредит погашён.И вот 02.02.2016 года нам снова поступило письмо от банка втб 24 что сумма просроченной задолженности составляет 25 тысяч рублей. Подскажите что делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Вантеева Марина Викторовна

Юрист Чебоксары, стаж 15 лет

4.5 25951 отзыв

Александр, обратиться в банк за разъяснениями со всеми бумагами. Банк -то серьезный. Скорее всего, это требование от отдела взысканий, который не получил информацию от сотрудника. Езжайте с документами в офис и выясняйте. Если есть справка о полном погашении кредита, то, думаю, что проблема разрешится.

17.02.2016, 11:19

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Асташкин Андрей Михайлович

Юрист из города Москва

4.0 1951 отзыв

Ничего. Отправьте им письмо что оплатили и приложите документы (копии)

17.02.2016, 11:17

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Александр!

Предоставьте банку документы о погашении кредита (копии) с сопроводительным письмом. Можете направить их через почту заказным с уведомлением и описью либо чтобы сотрудник банка лично на вашем письме проставил входящий о принятии письма и приложенных к письму документов.

С уважением, Анна.

17.02.2016, 11:19

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста