Проблемы с получением посылки из Канады - как защитить свои права?

Обращайтесь с заявлением в полицию,ст.141, 144 УПК. В данном случае только это может помочь.

Если приняли посылку, то Вы обязаны были указать "вес верен, претензий не имею".

Если не указывали, то направляйте претензию в адрес почты.

Ст. 62 Федерального закона N 126-ФЗ "О связи" указывает:

"Защита прав пользователей услугами связи при оказании услуг электросвязи и почтовой связи, гарантии получения этих услуг связи надлежащего качества, право на получение необходимой и достоверной информации об услугах связи и об операторах связи, основания, размер и порядок возмещения ущерба в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, возникающих из договора об оказании услуг связи, а также механизм реализации прав пользователей услугами связи определяется настоящим Федеральным законом, гражданским законодательством, законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и издаваемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации".

Можно. Претензию написать нужно сначала Почте. Параллельно обращайтесь в полицию с заявлением. Так или иначе проверку по нему обязаны провести. А вот найдут кого то или нет - большой вопрос.

Согласно части 1 статьи 144 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов.

Согласно части 1 статьи 146 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации, при наличии повода и основания, предусмотренных статьей 140 настоящего Кодекса, орган дознания, дознаватель, руководитель следственного органа, следователь в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, возбуждают уголовное дело, о чем выносится соответствующее постановление.

Здравствуйте.Можете конечно написать заявление в полицию по поводу кражи, ст 158 УК РФ, но шансов нет. Вам надо было действительно вскрывать посылку на почте и сверять опись с тем что лежало ,вместе с почтовиком. Если было большое расхождение по весу,должны были вручить акт, так же если посылка была повреждена (разрезана,распакована и т.д. ) В данном случае обратиться некуда если дома была вскрыта посылка, тут уже ничего не докажешь.

Согласно пункту 113 Постановления Правительства Российской Федерации от 26 сентября 2000 г. № 725 «ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ».

Почтовые отправления с описью вложения и дефектные регистрируемые почтовые отправления должны вскрываться почтовым работником при вручении адресату.

Если при проверке вложения оно окажется в целости или будет соответствовать описи, то почтовое отправление выдается адресату в установленном порядке, при этом акт не составляется.

Если при вскрытии почтового отправления будет обнаружена недостача, замена, полное или частичное повреждение либо порча вложения, то почтовым работником составляется акт, который подписывается руководителем объекта почтовой связи, почтовым работником и адресатом. Один экземпляр акта вместе с вложением почтового отправления передается адресату.

В отношении международных почтовых отправлений один экземпляр акта передается (пересылается) таможенным органам, в которых производилось (должно производиться) таможенное оформление этих отправлений.

Адресат может отказаться от вскрытия почтового отправления, при этом он делает соответствующую отметку на извещении, которая является основанием для отказа в удовлетворении претензии о недостаче, замене, полной или частичной порче вложения.

Пишите претензию, сопоставив вес посылки, указанный на ней , сопутствующих документах и сайте Почты России в окне по отслеживанию почтовых отправлений при отправлении из Канады и поступлении на таможню, почтовое отделение в России.

Вариант один обращайтесь в полицию ст141 УПК РФ. по факту кражи ст158 УК .

РФ.

По вашему заявлению полиция проведет проверку и при наличии оснований возбудит уголовное дело.

Гарантии что вам вернут вещи конечно нет но обращение в полицию ваш единственный шанс Зацепка есть в том обстоятельстве что вы не расписались за посылку