Неудачная покупка дивана - постоянные скрипы, пятно от Ваниша и отсутствие технической документации – возможно ли вернуть товар?
Вопрос №9770459
из г. Москва
опубликован 17.02.2016, 18:06
опубликован 17.02.2016, 18:06
Купила диван, через некоторое время стал поскрипывать, приехали мастера, что-то подкрутили, но спустя время стал опять скрипеть. На диване имеется пятно от Ваниша (его можно убрать). Производитель ссылается на то, что вид испорчен и скрипы от трения досок, механизм цел, в претензии отказал. При всем при этом, не предоставили тех. паспорт и инструкцию при покупке, а ссылаются на них. Я хочу вернуть данный диван. Могу я это сделать и как? Что, если пятно не получится вывести?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию продавцу с требованием возврата (обмена) дивана.
17.02.2016, 18:15
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 9 минут
Если пятно не выведите - диван вправе не принять.
17.02.2016, 18:25
Если не сможете убрать пятно - то вернуть не удастся, т.к. будут присутствовать следы пользования товаром.
17.02.2016, 18:52
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с диваном - скрипящие пружины и отзолившиеся подлокотники вызывают разочарование
Неудачный опыт с диваном Пегас - попытки устранить проблемы и возможность возврата денег
Претензия клиента о неровном спальном месте на индивидуально заказанных диванах вызывает желание вернуть товар
Проблемы с новым диваном - потеря формы подушек и скрипучесть. Могу ли я вернуть деньги?
Проблема с диваном - обменять на похожую модель или вернуть деньги?
Притензия по скрипящему дивану аккардион - как эффективно общаться с мастерами и решить проблему?
Проблема с гарантией - как вернуть диван и получить компенсацию за несоответствие товара
«Возможна ли возврат денег за диван с бледно-синими пятнами, появившимися через пару недель после покупки?»
Диван скрипит и визжит через несколько дней использования - можно ли вернуть его в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут