Неудачная покупка дивана - постоянные скрипы, пятно от Ваниша и отсутствие технической документации – возможно ли вернуть товар?
Вопрос №9770459
из г. Москва
опубликован 17.02.2016, 18:06
опубликован 17.02.2016, 18:06
Купила диван, через некоторое время стал поскрипывать, приехали мастера, что-то подкрутили, но спустя время стал опять скрипеть. На диване имеется пятно от Ваниша (его можно убрать). Производитель ссылается на то, что вид испорчен и скрипы от трения досок, механизм цел, в претензии отказал. При всем при этом, не предоставили тех. паспорт и инструкцию при покупке, а ссылаются на них. Я хочу вернуть данный диван. Могу я это сделать и как? Что, если пятно не получится вывести?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию продавцу с требованием возврата (обмена) дивана.
17.02.2016, 18:15
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 9 минут
Если пятно не выведите - диван вправе не принять.
17.02.2016, 18:25
Если не сможете убрать пятно - то вернуть не удастся, т.к. будут присутствовать следы пользования товаром.
17.02.2016, 18:52
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.6
4 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соболев Г. Н.
5
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с диваном - скрипящие пружины и отзолившиеся подлокотники вызывают разочарование
Неудачный опыт с диваном Пегас - попытки устранить проблемы и возможность возврата денег
Претензия клиента о неровном спальном месте на индивидуально заказанных диванах вызывает желание вернуть товар
Проблемы с новым диваном - потеря формы подушек и скрипучесть. Могу ли я вернуть деньги?
Проблема с диваном - обменять на похожую модель или вернуть деньги?
Притензия по скрипящему дивану аккардион - как эффективно общаться с мастерами и решить проблему?
Проблема с гарантией - как вернуть диван и получить компенсацию за несоответствие товара
«Возможна ли возврат денег за диван с бледно-синими пятнами, появившимися через пару недель после покупки?»
Диван скрипит и визжит через несколько дней использования - можно ли вернуть его в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут