Почему нужно платить за диагностику телефона, если он все еще на гарантии?
Вопрос №9781542
из г. Тольятти
опубликован 18.02.2016, 18:20
опубликован 18.02.2016, 18:20
Вчера отнёс телефон в ремонт и сказали, что нужно провести платную диагностику, а это 800 рублей. Ну, я подписал квитанцию. Скажите, пожалуйста. Разве диагностика не бесплатная? От ремонта я отказался. Телефон купил 8 октября 2015 года (т.е телефону чуть больше 3-х месяцев) и гарантия 1 год.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
" Диагностика"бесплатная. Вы вправе потребовать,в соответствии с Законом " О защите прав потребителей" замену товара либо возврат. Если вы требуете замену, то экспертиза проводится за счет продавца.
18.02.2016, 18:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 215
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.7
2 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 158
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 411
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оплаченная диагностика и отказ от ремонта - обсуждение бесплатности и решение
Оплата за неосуществленную диагностику телефона - правовые аспекты и возможности отказа от платежа
Каковы мои права, если сервисный центр не выполнил заявленный ремонт телефона после бесплатной диагностики?
Поврежден дисплей на телефоне - проблемы с диагностикой и отказ от ремонта - что делать?
Забрал сотовый телефон с ремонта, но он все еще неисправен - что делать?
Отказ в замене телефона по гарантии на время ремонта - правомерно или нет?
Проблема с сервисом по ремонту ноутбука - дорогая диагностика и несогласие суммы ремонта
Нарушение условий сервисного центра - несогласие с ценой ремонта после обещания бесплатной диагностики
Есть квитанция (статус ремонта – Проверка качества Клиентского товара).
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут