Превышение списания со счета - правомерность действий банка и решение проблемы

Вопрос №9785508 из г. Стерлитамак
опубликован 19.02.2016, 08:01

С моей карты за штраф ГИБДД была списана сумма, превышающая сумму штрафа, причем баланс загнали в минус. Судебный пристав показал судебное решение, в котором четко и ясно написано, что арест наложен на сумму в 1000 руб., а списали 2000. Также пристав пояснил, что они к этому никакого отношения не имеют, претензии надо предъявлять банку. Позвонив на горячую линию сбербанка я не получила вразумительного ответа на сво вопрос, они напавили меня в отделение, где я получала свою карту - карта дебетовая. В отделении мне также ничего не объяснили, кроме того что как-то неуверенно сказали, что если на карте нет нужной суммы денег для списания, то тогда баланс уходит в минус, и из за какой-то технической ошибки списывается сумма в двойном размере, лишнее должно вернуться в течении 5 календарных дней. Вопрос: насколько правомерны действия банка, как мне действовать в этой ситуации, и как обезопасить свои деньги, которыми как получается вовсю распоряжается кто хочет? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Константинова Анастасия Александровна

Юрист Ульяновск, стаж 15 лет

4.5 2660 отзывов

Здравствуйте! Напишите претензию руководителю банка,получите ответ.Если Ваши права нарушены с ответом можете обратиться в суд.

19.02.2016, 08:28

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Енчина Ольга Валерьевна

Юрист из города Челябинск, стаж 10 лет

4.4 342 отзывa

Вам необходимо написать претензию в Банк в 2-х экземплярах (один с отметкой о приянии оставляете у себя), с требованием вернуть сумму привышающую размер взыскиваемой приставами суммы. К претензиции приложите выписку со счета, постановление о возбуждении исполнительного производства.

19.02.2016, 08:07

Спросить юриста