Мария
03.06.2012, 21:52
Не работает музыкальная игрушка - возможность возврата в детский магазин
Читать ответы (2)
У меня магазин игрушек. Продаю игрушку, через 2 дня приходит покупатель и просит вернуть деньги, якобы игрушка не работает. Игрушка механическая без батареек. Я уверена, что ребенок сломал игрушку, а теперь они хотят вернуть деньги. Упаковка разодрана, я им отказываю в возврате денег. Если б игрушка была сломана, то ее бы сразу принесли, а не спустя 2 дня игры. Верно ли, что я отказываю в возврате денег? Так можно пол магазина перетаскать домой, поиграться, поломать и требовать денег.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
нужно проводить экспертизу и по ее результатам принимать решение
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 453 Поиск Регистрация