Имеет ли право покупатель на возврат денег за сломанную игрушку после неправильного использования?
Вопрос №18924242
из г. Абакан
опубликован 03.12.2021, 19:20
опубликован 03.12.2021, 19:20
В момент передачи игрушки покупателю, она была исправна. Возраст на упаковке прописан 6+. Товар был передан ребёнку 4 лет. Товар не гарантийный, пластиковая игрушка, трансформер. Игрушка была сломана в первые 20 минут эксплуатации. Имеет ли покупатель требовать возврата денежных средств.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Татьяна!
Покупатель имеет право требовать, а продавец в Вашем случае имеет право отказать в Ваших требованиях, так как поломка связана с неправильной эксплуатацией и несоблюдением указанного на товаре возраста.
Видимо Вам придется купить ребенку более простую игрушку.
03.12.2021, 19:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нет, покупатель не прав, обратное ему не доказать, так как возраст прописан в инструкции к эксплуатации товара.
03.12.2021, 19:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за погрызенную собакой игрушку - что говорит бирка и на каком основании можно отказать покупателю
Вопрос о возврате - обязанность принять поврежденную упаковку детской игрушки?
Отказ магазина вернуть деньги за исправную, но не понравившуюся игрушку - законно ли и какие права имеет покупатель?
«Кто должен нести ответственность за сломанную игрушку при продаже через аукцион - продавец или покупатель?»
Возврат денег за игрушку-трансформер - возможно ли, если упаковка была вскрыта, и какие аргументы использовать при претензиях
Отказ в возврате денег за сломанную игрушку - причины и справедливость
Правы мы,что отказались вернуть деньги, т.к. покупатель сломал игрушку?
Правомерность действий в магазине и покупателя в случае с возвратом денег за светильник
Обязан ли продавец принять и вернуть деньги за сломанную игрушку, если она была в исправном состоянии при покупке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут