Как восстановить утерянный диплом о среднем техническом образовании - проблемы и возможные пути решения

Вопрос касается восстановления утерянного диплома о среднем техническом образовании. Утерян в 2015 году, ксерокопии диплома и вкладыша сохранились. При обращении в учебное заведение получен ответ: Мы этим не занимаемся, поезжайте в архив. Архива как такового уже не существует, восстановление либо через МФЦ?, либо через портал госуслуг? В МФЦ отвечают, что диплом не восстановят, дадут справку. Но какого работодателя устроит справка, нужен диплом. Вопрос: я действительно не могу получить дубликат и почему, или меня просто отфутболивают? Помогите, пожалуйста, советом!