В суд провайдер еще не обращался, но мне приходят квитанции с постоянно растущими процентами.
Вопрос №979143
из г. Александровка
опубликован 17.03.2010, 11:43
опубликован 17.03.2010, 11:43
У меня произошла неприятная ситуация. Мой интернет-провайдер самостоятельно изменил скорость предоставления доступа в интернет, соответственно изменилась стоимость услуги. Теперь с меня требуют баснословную сумму. В суд провайдер еще не обращался, но мне приходят квитанции с постоянно растущими процентами. Что мне делать и как доказать свою правоту? Заранее благодарна за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Юлия.
Если изменения условий договора в одностороннем порядке в нем не оговорены, действия провайдера незаконны.
Основание: ГКУ.
17.03.2010, 20:33
Оценка автора вопроса:
Уважаемый Николай Вячеславович! Огромное спасибо за Ваш ответ! Как такового договора нет, есть абонентская книжка. Управление подпиской происходит в интернет-кабинете, на сайте провайдера. Провайдер отказывается принимать мои доводы и требует оплаты по другому тарифу, утверждая, что я сама перешла на него. Можно ли мне самой обратиться в суд к интернет-провайдеру и признать требования провайдера незаконными. На какую статью кодекса мне ссылаться. Если Вам не сложно напишите мне ответ на iula777@bk.ru Заранее очень благодарна Вам!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
59
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Если можно, укажите норму на которую можно сослаться при составлении искового заявления.
Правомерность действий провайдера в отношении возврата оборудования после заключения договора на предоставление доступа в интернет
Как добиться от интернет-провайдера качественных услуг, если в районе нет альтернатив?
Незаконное изменение тарифов и необоснованные требования оплаты - мои права и действия в случае спора с интернет-провайдером
Когда я обращался самостоятельно к другим интернет-провайдерам с этим же вопросом, мне там говорили
Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?
Какие нормы права защищают потребителей в случае изменения условий тарифа интернет-провайдера?
Действия временного провайдера по оплате неиспользованных услуг - правомерность и защита прав в суде
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут