Купил автомобиль у официального дилера, но после гарантийного периода отказывают в бесплатном ремонте. Как решить проблему и найти надежного сервиса?

Вопрос №979465 из г. Петрозаводск
опубликован 17.03.2010, 16:01

Машина на гарантии. Покупал у официального дилера. Сейчас обратился с возникшей проблемой, а мне отвечают, что "Мы больше не официальные дилеры. Платите деньги - отремонтируем." Подскажите, как быть и что делать? Где искать правду?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бюро 26

Юридическая фирма Москва, стаж 14 лет

4.8 557 отзывов

Здравствуйте, Олег Николаевич!

Отказ продавца принять товар в случае обнаружения недостатков в товаре на том основании, что он более не является официальным диллером, неправомерен.

В соответствии со ст. 18 Закона о ЗПП потребитель в случае обнаружения недостатков товара вправе по своему выбору предъявить требования к продавцу, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Если Вы приобрели автомобиль у этого диллера, то он обязан его у Вас принять.

Напишите претензию продавцу, получите письменный отказ. Затем обратитесь в Роспотребнадзор, они напишут предписание продавцу и вполне вероятно оштрафуют его.

Можете, не обращаясь в Роспотребнадзор, подать иск в суд. Требуйте расторжения договора купли-продажи, неустойку 1% за каждый день просрочки, моральный вред.

Если не хотите судиться с продавцом, Вы можете обратиться за гарантийным ремонтом к любому другому официальному центру, авторизованному изготовителем для осуществления гарантийного ремонта.

17.03.2010, 23:14

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация