Что делать, если жена подарила смартфон с недостатками - как вернуть деньги?
Вопрос №9794914
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.02.2016, 10:25
опубликован 20.02.2016, 10:25
Жена подарила смартфон. Попользовавшись несколько дней выявились недостатки (слабый сигнал связи одной сим, низкая скорость моб. инт.,малый оъём памяти устройства и отсутствие возможности перемещения сторонних приложений на карту памяти) Пришёл в салон и сказал что хочу вернуть и забрать деньги. Продавец сказал что это невозможно т,к, это технически сложный товор. Я сказал продавцу о проблемах и недостатках, смартфон приняли на экспертизу и сказали что с большой вероятностью его вернут. Как быть и что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ждать результаты экспертизы. Если она будет не в Вашу пользу можете её оспорить в суде.Если Вы обратились позднее 14 дней со дня покупки, то Вам могут сделать ремонт вначале. Если ремонт не смогут сделать, либо недостаток повторится вновь, он будет существенным, тогда можете вернуть деньги или обменять.ст.18 закона о защите прав потребителей
20.02.2016, 10:31
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 427
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 359
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым смартфоном - как вернуть деньги и законно ли потребование трех экспертиз?
Проблемы с покупкой iPhone 6 - недостатки и отказ продавца вернуть деньги
Как вернуть сложный товар с выявленным недостатком - доказывать экспертизой или требовать возврата от магазина?
Сложности с возвратом - зачем нужна экспертиза при зависаниях нового смартфона Samsung?
Спор о возврате смартфона с Евросетью из-за слабого микрофона - права потребителя и права продавца
Проблемы с новым сотовым телефоном - отказ продавца от возврата денег и неисправность после вставки сим-карты
Как вернуть модем в салон сотовой связи и получить деньги в случае слабого сигнала сети?
Возврат планшета и возможность вернуть деньги за интернет на сим-карте - подррбности
Возможность вернуть масляный обогреватель после покупки, не прошло 14 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут