Что делать, если жена подарила смартфон с недостатками - как вернуть деньги?
Вопрос №9794914
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.02.2016, 10:25
опубликован 20.02.2016, 10:25
Жена подарила смартфон. Попользовавшись несколько дней выявились недостатки (слабый сигнал связи одной сим, низкая скорость моб. инт.,малый оъём памяти устройства и отсутствие возможности перемещения сторонних приложений на карту памяти) Пришёл в салон и сказал что хочу вернуть и забрать деньги. Продавец сказал что это невозможно т,к, это технически сложный товор. Я сказал продавцу о проблемах и недостатках, смартфон приняли на экспертизу и сказали что с большой вероятностью его вернут. Как быть и что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ждать результаты экспертизы. Если она будет не в Вашу пользу можете её оспорить в суде.Если Вы обратились позднее 14 дней со дня покупки, то Вам могут сделать ремонт вначале. Если ремонт не смогут сделать, либо недостаток повторится вновь, он будет существенным, тогда можете вернуть деньги или обменять.ст.18 закона о защите прав потребителей
20.02.2016, 10:31
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 431
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 340
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым смартфоном - как вернуть деньги и законно ли потребование трех экспертиз?
Проблемы с покупкой iPhone 6 - недостатки и отказ продавца вернуть деньги
Как вернуть сложный товар с выявленным недостатком - доказывать экспертизой или требовать возврата от магазина?
Сложности с возвратом - зачем нужна экспертиза при зависаниях нового смартфона Samsung?
Спор о возврате смартфона с Евросетью из-за слабого микрофона - права потребителя и права продавца
Проблемы с новым сотовым телефоном - отказ продавца от возврата денег и неисправность после вставки сим-карты
Как вернуть модем в салон сотовой связи и получить деньги в случае слабого сигнала сети?
Возврат планшета и возможность вернуть деньги за интернет на сим-карте - подррбности
Возможность вернуть масляный обогреватель после покупки, не прошло 14 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут