Что делать, если жена подарила смартфон с недостатками - как вернуть деньги?
Вопрос №9794914
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.02.2016, 10:25
опубликован 20.02.2016, 10:25
Жена подарила смартфон. Попользовавшись несколько дней выявились недостатки (слабый сигнал связи одной сим, низкая скорость моб. инт.,малый оъём памяти устройства и отсутствие возможности перемещения сторонних приложений на карту памяти) Пришёл в салон и сказал что хочу вернуть и забрать деньги. Продавец сказал что это невозможно т,к, это технически сложный товор. Я сказал продавцу о проблемах и недостатках, смартфон приняли на экспертизу и сказали что с большой вероятностью его вернут. Как быть и что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ждать результаты экспертизы. Если она будет не в Вашу пользу можете её оспорить в суде.Если Вы обратились позднее 14 дней со дня покупки, то Вам могут сделать ремонт вначале. Если ремонт не смогут сделать, либо недостаток повторится вновь, он будет существенным, тогда можете вернуть деньги или обменять.ст.18 закона о защите прав потребителей
20.02.2016, 10:31
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 623
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 386
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 817
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 044
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым смартфоном - как вернуть деньги и законно ли потребование трех экспертиз?
Проблемы с покупкой iPhone 6 - недостатки и отказ продавца вернуть деньги
Как вернуть сложный товар с выявленным недостатком - доказывать экспертизой или требовать возврата от магазина?
Сложности с возвратом - зачем нужна экспертиза при зависаниях нового смартфона Samsung?
Спор о возврате смартфона с Евросетью из-за слабого микрофона - права потребителя и права продавца
Проблемы с новым сотовым телефоном - отказ продавца от возврата денег и неисправность после вставки сим-карты
Как вернуть модем в салон сотовой связи и получить деньги в случае слабого сигнала сети?
Возврат планшета и возможность вернуть деньги за интернет на сим-карте - подррбности
Возможность вернуть масляный обогреватель после покупки, не прошло 14 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут