Мошенничество с картами Сбербанка - наложницкая схема с переводом и отказом в возмещении

Вопрос №9814264 из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 23.02.2016, 23:35
Вам пишут с Камчатки г.Петропавловск-Камчатский. Я с актуальным вопросом на сегодняшний день: мошенничество с картами сбербанка. Мошенники узнали номер карты (так же был дан одноразовый пароль). К личному кабинету онлайн был прикреплен вклад на котором было 271 т. р вместе с процентами. На карте было 25 т. р.Мошенники перевели со вклада на мою карту и с карты уже себе на карту сумму в 296 т. р.Все это произошло за мин 20 (так же в течение 15 минут я обратилась в сбербанк к операционисту, которая заблокировала карту мошенников, как потом оказалось г.Тула) номер откуда звонили мне не относится ни к одному из операторов сотовой связи. Естественно сбербанк отказался возместить мне все ссылаясь на то,что я дала свой логин, постоянный пароль и одноразовый пароль. Ни логина, ни пароля я конечно же не давала. В полиции возбудили уголовное дело. Но дело в том, что в приложении сбербанка онлайн суточный лимит перевода денег онлайн=100 т. р.Более 100 т нужно звонить в тех. обслуживание сбербанка говорить паспортные данные, номер карты: после этого они высылают кодовое слово тем самым ты поддтверждаешь свою личность и они дают разрешение на перевод суммы больше 100 т. р. Еще (Сбербанк впаривают всем свои УСЛОВИЯ держателей карт: в которых открещиваются от всех рисков связанных с интернетом и т.д),но дело в том, что карта моя была зарплатная, которая выдавалась мне в 11 году. Соответственно ни каких договоров на руках у меня нет, писала заявление в банк на предоставление мне моего договора зарплатного, который был в 11 году между моим предприятием и банком. Прошел месяц-тишина. Так же чтобы открыть и закрыть вклад через онлайн нужно подписать договор на универсальное обслуживание сбербанка (это второй уровень приложения сбербанк онлайн, где функции через интернет более обширные, чем обычный онлайн). Такого договора насколько я помню я не подписывала. Приложение онлайн я открывала через консультанкта сбербанка, он просто выдал мне бумажку в виде чека с индификац данными. (приложение онлайн мне было нужно для погашения кредита с карты на счет). Я хочу узнать у вас, что реально сделать в данной ситуации?! по ФЗ 163 национальные платежи если обращение было в банк о несанкцион. Списание денеж средств в тесение суток и факт мошенничества установлен, т.е возбуждено угол. Дело, то банк обязуется вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы правы. Обязуется то обязуется . но не хочет. Значит , подавайте иск в суд о взыскании с банка денег

24.02.2016, 00:29
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 54 минуты

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 777 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 207 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 191 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 873 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 545 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 519 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 809 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 675 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 643 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 838 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9 22 491 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 413 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2 31 825 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8 2 696 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 979 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 85 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 418 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5 1 526 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 750 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9 5 414 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9 792 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских