Права потребителя - возможность замены товара при сломанном телефоне на гарантии
Вопрос №9817045
из г. Тюмень
опубликован 23.02.2016, 20:21
опубликован 23.02.2016, 20:21
Сломался телефон, не по моей вине, на гарантии. Ремонтировать не хочу, могу ли попросить замену товара? Какой срок не должна превышать экспертиза, могут ли они меня обмануть, например испортить что то внутри и выдать за мою ошибку? Не могу ответить на звонок т.к телефон сломан.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
45 дней. в дефектном акте пусть описывают состояние телефона до мелочей
23.02.2016, 20:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
820
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тюмень
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
в какой срок обязаны выдать телефон на замену сданного телефона по гарантии на экспертизу.
Притензия на замену сломанного телефона на новую модель - сроки и права потребителя
Претензия по повторному поломке ноутбука - требование замены товара в течение гарантийного срока
Возможности замены или возврата при повторных гарантийных ремонтах телефона
Возможность отказа от экспертизы и возмещение ее стоимости при расторжении договора купли-продажи товара ненадлежащего качества
Проблемы с гарантией - продавец отказался продлить срок на забранный телефон, какую обратную реакцию я могу ожидать?
Как потребовать замену сломанного телефона без ремонта в салоне связи Евросеть?
Возможен возврат денег вместо замены товара при наличии гарантии для телефона
Отсутствие подменного телефона - магазин не предоставляет его до получения результатов экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут