Проблемы с отправкой посылки в Германию - потерянный трек-номер, невостребование получателем и дополнительные затраты
Вопрос №9818367
из г. Ровное
опубликован 24.02.2016, 00:41
опубликован 24.02.2016, 00:41
Я послала посылку в Германию по почте россии. Мне дали трек номер который не прослеживался. За отправление отдала 1500 рублей. Через 1.5 месяца ожидания сказали что посылкп на таможне в германии и скоро дойдет до адресата. Но через неделю посылка вернулась назад в россию с надписью что была невостребована получателем. Пришлось платить еще 1500 чтобы ее забрать. Что делать? Деньги потрачены зря, извещение не приходило получателю. Причем еще самостоятельно ходил он до почты и узнавал нет ли на него посылки. Можно ли както оспорить решегие почты. Не так обидно за деньги как за то что подаркт к новому году для родмтвенников просто так помотались по миру! Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Пишите претензию на Почту России и на таможню, т.к. надо разобраться в реальных причинах недоставки адресату.
24.02.2016, 00:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 636
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
4.8
4 181
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
561
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема на таможне - Загадочный подарок из Германии вызывает тревогу у получателя
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Посылка доставлена, но получатель не получил - что делать в такой ситуации?
Возврат денег за посылку, которая не доставлена адресату - что делать?
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Обращение на почту России - необходимость дополнительной оплаты за посылку, возвращенную из-за нового закона в Германии.
Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?
Посылка возвращена из Германии без причины - как решить проблему и избежать двойной оплаты
Проблемы с отправлением посылки из Белоруссии в Турцию - Задержка возврата и отсутствие отправки обратно
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут