Посылка возвращена из Германии без причины - как решить проблему и избежать двойной оплаты
Вопрос №17351021
из г. Красноярск
опубликован 13.05.2020, 12:01
опубликован 13.05.2020, 12:01
Отправили посылку в Германию. Через 40 дней посылка вернулась. Почта Германии сразу развернула посылку обратно. Причина возврата не указана. На почте требуют оплатить еще возврат. Т.е. получается 2 раза оплатить не выполненную услугу? Чья в этом вина? Как забрать посылку? И дойдет ли посылка, если от править ее повторно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отправила клиенту тоже посылку в Германию, сижу сама за клиента переживаю, что то она очень долго передаётся на таможню, чую что вернут... 27 дней в пути... Вернут если отдам без оплаты за возврат, потому что таможня Германии офигела.
11.01.2022, 08:58
Задать вопрос юристу
Мою посылку, отправленную в Германию через Почту России, почта Германии тоже сразу развернула без доставки, причем сроки хранения нарушила и с получателем не связалась, спустя месяц посылка снова тел, но сумма за возврат более 73000 (!) - в данный момент ведётся претензионная работа. Конечно же, я не собираюсь платить за выкуп, моей вины тут нет. Напишите заявление на незаконный возврат и неисполнение обязательств перед клиентом.
22.11.2021, 06:19
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Посылка, отправленная в Германию, вернулась с неизвестной причиной возврата и требует дополнительной оплаты
Проблемы с отправкой посылок в Германию - кто несет ответственность за невыполненную услугу?
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Посылка вернулась из Германии без объяснения – как предотвратить повторный возврат и избежать дополнительных расходов?
Обращение на почту России - необходимость дополнительной оплаты за посылку, возвращенную из-за нового закона в Германии.
Как получить возмещение за возврат посылки из-за недопустимого вложения?
Возврат посылки из Германии - обоснованная необходимость оплаты?
Почта России требует оплатить возврат поврежденной посылки с объявленной ценностью - почему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут