Проблема с возвратом денег за недействительные билеты на концерт, который перенесли в другое место
Вопрос №9822227
из г. Саратов
опубликован 24.02.2016, 13:26
опубликован 24.02.2016, 13:26
31/12/2015 г. приобрели онлайн на сайте ООО «Аншлаг 94» билеты на концерт, который будет проходить 21/03/2016 г.. В конце января случайно узнаем, что концерт будет проходить в другом месте. Позвонив представителям, узнаем, что на самом деле концерт будет проходить в другом месте и билеты продают заново, что те билеты, которые мы купили недействительные, и за них возвращают деньги. Т.к мы живем в другом городе, обещали вернуть деньги на карту с которой проходила оплата. Возврата денег не может дождаться уже месяц. Представители то не берут трубку, то кормят завтраками. Как нам быть? И есть ли какой срок по возврату денег.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. Для начала в письменном порядке изложите продавцу (Аншлаг-94) Ваш отказ от товара (билета на концерт), это же обращение называется ПРЕТЕНЗИЯ, а после ее не удовлетворения (если подобное произойдет), Вы сможете обратиться в СУД.
Желаю удачи
24.02.2016, 15:11
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
иск в суд, жалобу в роспотребнадзор.
24.02.2016, 13:28
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задержка в возврате денежных средств за карту фитнес клуба - как решить проблему?
Проблемы с возвратом электронных билетов на концерт - что делать?
Summerfest Sochi 2021 - Как вернуть деньги за отмененный концерт Басты 20.08.21?
Возможность вернуть налоги за 2015, 2013 и 2012 годы после предоставления декларации в 2015 году
Сроки подачи деклараций на возврат за обучение и возможность вернуть деньги за предыдущие годы
Задержка в возврате денег за отмененные билеты - как и к кому обратиться?
Вопрос о возможном возврате подоходного налога при покупке квартиры в 2014 году и нахождении в декретном отпуске
Какой период можно выбрать для возврата НДФЛ при покупке квартиры и выходе на пенсию
Без ответа и возврата - Как вернуть деньги за отмененный концерт, купленный на Ticketscloud?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут