Как вернуть деньги за дефектный телефон без заключения СЦ?
Вопрос №9823564
из г. Москва
опубликован 24.02.2016, 16:01
опубликован 24.02.2016, 16:01
Действительно не указал, что товар является дефектным время от времени (в течение 10 дней со дня покупки, телефон не видел сим-карту), телефон был привезен в магазин и сдан на Диагностику, по завершению диагностики, было выдано не заключение, а просто технический лист котором указано следующие: во время нахождения аппарата дефект не обнаружен, по времени аппарат находился в СЦ 4 часа. Я обратился с требование в магазин, выдать все таки заключение СЦ о том, что телефон исправен, с указанием процесса или метода проверки, на данную просьбу я получил отказ и мне порекомендовали обратиться самому в СЦ. Вопрос в следующем как в данной ситуации мне вернуть деньги за телефон?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо заказать свою экспертизу. Если подтвердится, что телефон неисправен по вине продавца (изготовителя), направить претензию продавцу с требованием вернуть деньги. Если продавец откажется возвращать деньги, обратится в суд с иском к продавцу с требованием вернуть деньги.
24.02.2016, 16:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 401
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Осуществление обмена и компенсация морального ущерба в случае приобретения неисправного телефона
Достаточно ли для подачи иска заключения авторизованного СЦ или потребуется независимая экспертиза для признания
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Заявление на уплату неустойки за непредоставление подменного аппарата и требование нового после несвоевременного
Правомерность требований магазина и дальнейшие действия в случае замены сотового телефона на гарантии
Проблемы с телефоном - кто должен решить их, магазин или суд?
Какие требования я могу предъявить продавцу за осуществления неправомерного ремонта?
Получение денежных средств за неисправный сварочный аппарат - мои права и действия
Проблемы с фотоаппаратом - покупка, ремонт, отказ в возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут