Проблемы с фотоаппаратом - покупка, ремонт, отказ в возврате денег
опубликован 13.07.2014, 10:55
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. ...
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков...
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Вводят в заблуждение, но главная ошибка в том, что разрешили ремонт. Если недостаток существенный то вы вправе настаивать на своем требовании о замене. Вопрос о существенности данного недостатка при наличии спора, может быть разрешен исключительно в экспертном порядке.
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Соответствует ли срок проверки качества гарантийному сроку ремонта?
Проблемы с планшетным компьютером - требуется обмен или возврат денег
Как получить обмен на исправный смартфон после проверки качества и предложения ремонта
Как поступить, если магазин отказывается принять ремонтный смартфон после проведения экспертизы?
Проблемы с телефоном - как решить ситуацию, если магазин отказывается заменить или вернуть деньги?
Претензия на обмен сотового телефона - неисправность не устранена после гарантийного ремонта
Неисправный планшет - как получить возврат денег от магазина?
Опыт покупки фотоаппарата в интернет-магазине Связной - брак, настройка, и обмен на новый – возможен ли в Беларуси?
Неисправности смартфона iPhone 4S - требование о возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут