Меня никто не трогал и почему такая маленькая сумма (а не около 4000р), поставил девушку-оператора в ступор.
Вопрос №9824577
из г. Москва
опубликован 24.02.2016, 17:11
опубликован 24.02.2016, 17:11
Здравствуйте. У меня проблема с Ростелекомом. Несколько месяцев назад после отъезда в другой город я заблокировал услуги
интернет-связи. Блокировка происходила по телефону, указанному на сайте Ростелекома.
Мне необходимо было погасить до нуля всю имеющуюся у меня задолженность в том числе и по новому месту проживания.
Срок бесплатной блокировки-2 месяца, после чего насчитывалось около 3 рубля в день(около 90р в месяц).
Я на это согласился и выполнил их требования. Даже больше на 400 рублей.
Прошло около 3 месяцев. Несколько дней назад позвонил автоинформатор с сообщением о моей задолженности в сумме 1350 рублей.
После выяснения проблемы с оператором Ростелекома мне было сказано. что БЛОКИРОВКИ У МНЕЯ НЕБЫЛО. Вопрос, почему же три месяца
меня никто не трогал и почему такая маленькая сумма (а не около 4000р), поставил девушку-оператора в ступор. Решили, что она, с моего
разрешения, подаст рассмотрение на пересчет.
Сегодня, по телефону, мне было отказано в перерасчете. Сказали, что БЛОКИРОВКА БЫЛА, НО ПРОШЛА .... И 1400 с чем-то рублей-
это нормальная по их мнению сумма.
Я готов признать свой долг в 200-280 руб максимум. Кроме того интернет-услугами по прежнему адресу никто не пользовался
(да и не мог пользоваться) в течении полугода. Правда, на подобную реплику в ответ прилетело: в договоре это обговорено и ежемесячную
плату вы все-равно должны вносить.
Подскажите, пожалуйста,что мне делать в данном случае? Простым решением, конечно,было бы оплатить долг и отключиться от
подобного поставщика услуг. Но, если честно, не очень хочется прощать такую наглость.
Как можно доказать, что я не верблюд?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 787
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 200
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.7
7 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
563
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Заблокировавший интернет и начисливший абонентскую плату - действия Ростелекома вызывают вопросы
Провайдер требует оплату за неактивный период - что делать и кто прав
Заблокированный счёт за неуплату страховых взносов - мучительный процесс разблокировки и куда обратиться в подобной ситуации
Проблемы с начислением абонплаты за непредоставленные услуги - юридическая оценка
Проблемы с интернетом и задолженность перед Ростелекомом - какие последствия?
Провайдер требует оплатить интернет за неиспользованный период блокировки - законно или нет?
Как избежать ненужных расходов - важная информация об изменении условий предоставления интернет-услуги от РОСТЕЛЕКОМа
МТС отказывается признать ошибку и требует оплату за услуги, которыми не пользуюсь - как разрешить ситуацию?
Арест имущества за алименты - недостаточная оценка телефона и сроки погашения задолженности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут