Банк требует оплатить незакрытую карту - что делать в такой ситуации, если оператор обещал закрыть счет через полтора года?
25.02.2016, 15:27 • г. Астрахань
Полтора года назад я погасила кредит. Оставалось только закрыть кредитную карту. Когда я позвонила по номеру который был указан на кредитке и попросила это сделать, оператор мне сказала что деньги ещё не поступили на счёт,. но моя заявка пренита и как только деньги поступят счёт будет закрыт. На данный момент спустя полтора года банк требует с меня деньги за то что карта была не закрыта. Как быть в этой ситуации?
Здравствуйте, обращайтесь в банк с письменной претензий и требованием предоставить разъяснения относительно сложившейся ситуации.
Один экземпляр претензии оставляете себе с отметками сотрудника банка о приеме претензии.
Ожидаете ответа. В это же время Вы вправе подать жалобу в Роспотребнадзор и в Центральный банк РФ.
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 453 Поиск Регистрация
Банк требует погашение кредита, не смотря на предоставленные документы о закрытии
Операция с кредитной картой - как решить проблему с долгом и штрафами от ОТП банка
Как банк списал деньги с кредитной карты и начисляет пени за закрытую карту
Есть ли правовые различия между АННУЛИРОВАНИЕМ и ПЕРЕВЫПУСКОМ кредитной карты?
Обнаружила ошибку - год назад закрыла карту, но пришла счет-выписка.
