Банк требует оплатить незакрытую карту - что делать в такой ситуации, если оператор обещал закрыть счет через полтора года?
Вопрос №9834113
из г. Астрахань
опубликован 25.02.2016, 15:27
опубликован 25.02.2016, 15:27
Полтора года назад я погасила кредит. Оставалось только закрыть кредитную карту. Когда я позвонила по номеру который был указан на кредитке и попросила это сделать, оператор мне сказала что деньги ещё не поступили на счёт,. но моя заявка пренита и как только деньги поступят счёт будет закрыт. На данный момент спустя полтора года банк требует с меня деньги за то что карта была не закрыта. Как быть в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, обращайтесь в банк с письменной претензий и требованием предоставить разъяснения относительно сложившейся ситуации.
Один экземпляр претензии оставляете себе с отметками сотрудника банка о приеме претензии.
Ожидаете ответа. В это же время Вы вправе подать жалобу в Роспотребнадзор и в Центральный банк РФ.
25.02.2016, 22:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 490
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 236
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк требует погашение кредита, не смотря на предоставленные документы о закрытии
Операция с кредитной картой - как решить проблему с долгом и штрафами от ОТП банка
Как банк списал деньги с кредитной карты и начисляет пени за закрытую карту
Есть ли правовые различия между АННУЛИРОВАНИЕМ и ПЕРЕВЫПУСКОМ кредитной карты?
Получив справки о погашении кредитов
Обнаружила ошибку - год назад закрыла карту, но пришла счет-выписка.
Банк МТС отказывается закрыть кредитную карту из-за небольшой переплаты - что делать?
Проблемы с закрытием кредитной карты МТС банка - ожидание платежа и неуплаченные штрафы
Незакрытая зарплатная карта банка - требование оплаты долга через 4 года - насколько это правомерно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут