Банк требует оплатить незакрытую карту - что делать в такой ситуации, если оператор обещал закрыть счет через полтора года?
Вопрос №9834113
из г. Астрахань
опубликован 25.02.2016, 15:27
опубликован 25.02.2016, 15:27
Полтора года назад я погасила кредит. Оставалось только закрыть кредитную карту. Когда я позвонила по номеру который был указан на кредитке и попросила это сделать, оператор мне сказала что деньги ещё не поступили на счёт,. но моя заявка пренита и как только деньги поступят счёт будет закрыт. На данный момент спустя полтора года банк требует с меня деньги за то что карта была не закрыта. Как быть в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, обращайтесь в банк с письменной претензий и требованием предоставить разъяснения относительно сложившейся ситуации.
Один экземпляр претензии оставляете себе с отметками сотрудника банка о приеме претензии.
Ожидаете ответа. В это же время Вы вправе подать жалобу в Роспотребнадзор и в Центральный банк РФ.
25.02.2016, 22:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 654
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
675
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 462
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 364
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
103
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 32 лет онлайн
г.Краснодар
Снытко В.В.
5
6 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
976
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 727
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк требует погашение кредита, не смотря на предоставленные документы о закрытии
Операция с кредитной картой - как решить проблему с долгом и штрафами от ОТП банка
Как банк списал деньги с кредитной карты и начисляет пени за закрытую карту
Есть ли правовые различия между АННУЛИРОВАНИЕМ и ПЕРЕВЫПУСКОМ кредитной карты?
Получив справки о погашении кредитов
Обнаружила ошибку - год назад закрыла карту, но пришла счет-выписка.
Банк МТС отказывается закрыть кредитную карту из-за небольшой переплаты - что делать?
Проблемы с закрытием кредитной карты МТС банка - ожидание платежа и неуплаченные штрафы
Незакрытая зарплатная карта банка - требование оплаты долга через 4 года - насколько это правомерно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут