Недобросовестные действия продавца - ложная информация о параметрах и отказ в обмене телефона
Вопрос №9837544
из г. Москва
опубликован 25.02.2016, 21:15
опубликован 25.02.2016, 21:15
20.02.2016г мною был куплен телефон за 5290 в SBS в магазине сотовых телефонов ТЕЛЕФОН РУ.При покупке телефона, продавец меня проинформировал про параметры телефона.Они мне подошли и я совершил покупку.Приехав домой я вечером обнаружил что,параметры телефона не соответствуют тем параметрам которые мне нужны,и тем параметрами с которыми меня проинформировал продавец.Приехав на следующий день 21.02.2016г я попросил продавца обменять мне на телефон,с теми параметрами с которыми я приобретал.Продавец отказал это сделать.В ходе нашей с ним беседы выяснилось.Что продавец консультирующий меня дал мне не ту информацию.В последствии выяснилось,что ценник на витрине на этот телефон не соответствует параметрам телефона.Т.е информация на ценнике про телефон совсем не та,которая в телефоне.Тем самым продавец меня ввел взаблуждение при покупке этого телефона.Я попросил продавца снять ценник с ложной информацией на этот телефон.Т.к других покупателей могут ввести в заблуждение как и меня.Вернувшись через два часа,в этот магазин я обнаружил что продавец опять выставил этот телефон на витрину,с ценником на котором ложная информация.После того как я ему сделал на этот поступок замечание,продавец мне ответил:ЕСЛИ ХОТИТЕ ПИШИТЕ НА МЕНЯ ЖАЛОБУ.ТЕМ САМЫМ ОН СОЗНАТЕЛЬНО ИДЕТ НА ОБМАН ПОКУПАТЕЛЕЙ.Я был крайне удивлен такому ответу!Стоимость телефона составляет по ценнику на витрине 5290 .А преобрел я этот телефон за 5390 по чеку,как такое может быть?Я хотел бы обменять этот телефон,на другой телефон.В котором параметры телефона будут соответствовать,необходимым параметрам для моей работы.
Читать ответы (1)
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 104
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 461
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 531
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 857
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 666
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном из интернет-магазина - как решить ситуацию?
Отказ продавцов в возврате или замене неисправного сотового телефона и отправка на гарантийный ремонт
Отказ продавца в продаже телефона с ветрины - противоречие между рекламой и действительностью
При покупке меня никаким образом не проинформировали о том, что телефон подержанный.
Неприятный случай в магазине сотовых телефонов - купила телефон с другой функцией, чем просила
Претензия на возврат денег за неработающий телефон - что делать, когда продавец вводит в заблуждение
Пожалуйста, подскажите, как мне дальше поступить, чтобы вернуть свои деньги и каковы мои шансы на успех?
Какая цена является правильной при наличии двух ценников на товар в магазине?
Возвращаем телефон - обман при акции на интернет в МТС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут