насколько данный документ имеет силу (при условии, что такие правила и обязательства нигде во внутр.

Вопрос №9842293 из г. Москва
опубликован 26.02.2016, 12:12
Возникла такая ситуация. Компания, в которой я работаю, дает возможность сотрудникам обучаться англ. Яз и другим курсам в раб. целях, при этом компания компенсирует 50% от стоимости обучения. Остальное платит сам сотрудник. 2 раза в год в Компании проводится срез знаний, для контроля успеваемости сотрудников. По итогам этого тестирования у меня возникли некоторые вопросы, т.к. тест был сложный и явно не соответствовал уровню, на котором я обучалась (содержал темы, которые мы не затрагивали) Результат теста был значительно ниже того, который я сдавала перед ним. Я попросила менеджера-куратора (от моей компании) дать разъяснения по методике теста и уточнения почему тест не соответствует программе моего обучения и содержит темы и лексику, которые мы вообще не затрагивали в своей программе. Далее завязалась переписка на длительное время (около месяца-полутора). Вскоре после этого мой преподаватель из школы (с которой сотрудничает работодатель) уволился (преподаватель-носитель языка, уволился потому что вернулся на родину). Я и мои коллеги по группе попросили найти нам нового на замену. Новая кандидатура, предложенная нам школой не подошла по графику занятий и мы сразу ее отклонили, вторая кандидатура более или менее подошла и мы решили попробовать начать занятия с преподавателем. На 4-м занятии стало ясно, что это совсем не то, что нам нужно и мой коллега по группе попросил замену преподавателя. На этом наше обучение завершилось. Менеджер-куратор (от Компании) стала негодовать, выражая это словами вам не угодишь. Сейчас я и мои коллеги находимся в ожидании нового преподавателя (поиски продолжаются уже около 3 х мес, никаких уведомлений о статусе исполнения заявки не было ни от работодателя ни от школы). Недавно я зашла в отдел кадров и там мне как бы заодно вместе со всеми труд. Документами дали на подпись документ, похожий чем то на расписку, в содержании которого говорилось что я, гражданин такой-то (с указанием пасп. Данных) претензий к Компании по качеству услуг обучения и учебным центрам, с которыми компания сотрудничает, не имею. Документ был датирован задним числом (примерно тем месяцем, когда произошла ситуация с заменами преподавателя). Перед тем как подписать данный документ я спросила что это за документ и почему он датирован задним числом (ноябрем). На это сотрудник отдела кадров сказала, что у нас новые правила и теперь все сотрудники подписывают такой документ. Оснований не верить отделу кадров у меня как-то не было. Все же компания крупная по масштабам, уважаемая, белая, без черных схем. Мне пришлось документ подписать (хотя сейчас понимаю, что не надо было). После этого в тот же день я встретила коллегу по группе и спросила подписывал ли он что то подобное, на что он очень удивился и сказал что нет. Поспрашивала других коллег - никто ничего подобного не подписывал. Начала искать внутренние документы, где могли бы быть указаны новые правила обучения - в них никаких поправок и уточнений о том, что сотрудник обязан подписать такой документ-расписку не было. То есть получается, что Отдел кадров вместе со службой обучения обманным путем подложили мне на подпись этот документ, обосновав тем, что порядок предоставления услуг изменился. Теперь получается что я, как сотрудник, который также оплачивает 50 процентов стоимости этого обучения, согласно данному документу не имею права предъявить претензию по качеству оказываемых услуг, потому что меня этого права лишили обманным путем. При этом остальные мои коллеги таким правом обладают, т.к. подобного документа не подписывали. В связи с этим всем у меня вопросы: - что было бы правильным сделать в данной ситуации? - насколько данный документ имеет силу (при условии, что такие правила и обязательства нигде во внутр. Документах/указах/распоряжениях по Компании не прописаны)? - Как я могу надавить на работодателя, чтобы этот документ анулировали как лжедокумент, не имеющий никаких оснований. Ведь по факту был свершен пассивный обман, мошенничество - работодатель вместо того, чтобы разобраться с претензией по качеству услуг, оказываемых школой и методическим отделом Компании, решил проблему просто вынудив распиской отказаться от претензий и прикрыл все это новыми правилами предоставления услуг обучения.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

Давайте разберемся по - порядку.

1.Компания,которая оказывает услуги по обучению, заключила договор непосредственно с Вами или с Вашим Работодателем?

2.Если непосредственно с Вами, то тогда будем основываться на условиях договора и ст. 779 Гражданского Процессуального Кодекса Российской Федерации,согласно которой по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Подписание Вами акта об оказанных услугах и будет являться доказательством того,что у вас нет претензий к качеству услуг.

3.Если договор заключался непосредственно с Работодателем, то претензии Вы должны предъявлять именно к нему. Обратитесь в отдел кадров с письменным заявлением о предоставлении нормативно-локального акта, который регулирует обучение сотрудников в Вашей компании.

При определении профессиональной подготовки, повышения квалификации, переподготовки, а также перечня необходимых для работодателя специальностей и профессий, необходимо учитывать мнение представительного органа работников. Делать это необходимо в порядке согласно статье 372 Трудового Кодекса Российской Федерации для принятия локальных нормативных актов. Следовательно, Работодатель по сути должен принимать локальный нормативный акт.

4.Подписанный Вами документ не имеет юридическую силу.

Итак, в итоге я бы рекомендовал следующий алгоритм действий:

-письменно обратиться с просьбой ознакомиться с нормативно-локальным актом по обучению сотрудников;

-на основании этого документа (если он имеется) составление письменного обращения непосредственно к руководящему органу Работодателя с обоснованием Ваших претензий и доказательств непригодности теста и обучения.

С уважением

Адвокат Антонов И.В.

26.02.2016, 13:13
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Правильнее объяснить работодателю, что Вы ничего не должны.

В данном случае данный документ не является ученическим договором, обязательств у Вас не порождает.

Можете сказать работодателю, что напишите жалобу в инспекцию труда. В соответствии с абз. 1 ч. 1 ст. 356 ТК РФ, федеральная инспекция труда осуществляет федеральный государственный надзор и контроль за соблюдением работодателями трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, посредством проверок, выдачи обязательных для исполнения предписаний об устранении нарушений, составления протоколов об административных правонарушениях в пределах полномочий, подготовки других материалов (документов) о привлечении виновных к ответственности в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно абз. 6 ч. 1 ст. 357 ТК РФ, государственные инспекторы труда при осуществлении федерального государственного надзора за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, имеют право предъявлять работодателям и их представителям обязательные для исполнения предписания об устранении нарушений трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, о восстановлении нарушенных прав работников, привлечении виновных в указанных нарушениях к дисциплинарной ответственности или об отстранении их от должности в установленном порядке.

Частью 1 ст. 5.27 КоАП РФ установлена ответственность за нарушение трудового законодательства, которая предполагает наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от одной тысячи до пяти тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста су

26.02.2016, 12:15

Здравствуйте.

- вы вправе были отказаться подписывать подобный документ

- если подписали - значит претензий не имеете

- обратиться с жалобой в прокуратуру или трудовую инспекцию

Обратитесь с жалобой в прокуратуру (ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ") и трудовую инспекцию (ст. 353 ТК РФ)

В жалобе указываете:

- наименование государственной инспекции труда или прокуратуры;

- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;

- почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- суть жалобы (указывается событие или предполагаемые нарушения трудовых прав), наименование работодателя, место его нахождения;

- личная подпись заявителя;

- дата

26.02.2016, 12:16

Добрый день! Не берите во внимание...Это тоже, как расписка о возможных осложнениях при обращении к врачу...Если были допущены нарушения медицинских стандартов - все, отвечает лечебное учреждение....То же и здесь (полная аналогия)....Даже в голову не берите....

26.02.2016, 12:17

1. Вправе направить претензию работодателю, указав, что не согласны с качеством оказанных услуг. Такая расписка сама по себе не означает надлежащего качества услуг и не лишает права оспаривать это качество. По сути такая расписка может использоваться лишь как одно из доказательств в суде, при том, что суд для оценки качества будет использовать и др. представленные доказательства - показания свидетелей, заключение эксперта.

.

Расписка никак не может лишать права оспаривать качество услуг на будущее время, т.к. это не возможно. Это право предусмотрено законом и от него нельзя отказаться на будущее время. Такой отказ ничтожен, не имеет юр. силы.

2. Не имеет никакой силы, в случае рассмотрения спора в суде другая сторона может на него ссылаться, что не препятствует Вам приводить иные доказательства нарушения требований к качеству. Расписка ни к чему Вас не обязывает, т.к. никто не может лишить предусмотренного законом право суд. защиты, а также прав по Закону РФ О защите прав потребителей.

3. Документ не возлагает на Вас никаких обязанностей, не лишает прав, т.к. юридической силы не имеет. Однако Вы вправе разъяснить это работодателю, указав, что право предъявлять претензии предусмотрено законом, входит в содержание общей правоспособности, а любые соглашения о ее ограничении ничтожны. При желании вправе подать жалобу в прокуратуру.

.

ГК РФ Статья 22. Недопустимость лишения и ограничения правоспособности и дееспособности гражданина

""1. Никто не может быть ограничен в правоспособности и дееспособности иначе, как в случаях и в порядке, установленных законом.

2. Несоблюдение установленных законом условий и порядка ограничения дееспособности граждан или их права заниматься предпринимательской либо иной деятельностью влечет недействительность акта государственного или иного органа, устанавливающего соответствующее ограничение.

""3. Полный или частичный отказ гражданина от правоспособности или дееспособности и другие сделки, направленные на ограничение правоспособности или дееспособности, ничтожны, за исключением случаев, когда такие сделки допускаются законом.

26.02.2016, 12:26

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 830 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 312 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 983 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 431 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 449 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8 42 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 022 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 396 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 486 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 248 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 633 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 454 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 270 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 8 041 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 179 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 931 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 357 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 008 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 81 475 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 495 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5 649 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 759 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 428 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских