Могу ли я поменять ноутбук, если продавец дал не правильные параметры.
опубликован 27.02.2016, 19:12
Да, можете попробовать, по ст. 10 и 12 Закона " о зпп". Только в претензии желательно указать что в момент покупки вы были не одни!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Претензию пишите по данной статье. Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
(п. 2 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
(п. 3 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможность замены ноутбука в магазине DNS из-за дефекта - подробности и требования
Проблемы с ноутбуком через два месяца - как вернуть его обратно в сервис-центр с гарантией?
Возможен ли обмен или возврат денег за ноутбук, если продавец обманул и продал слабый аппарат?
Купил шнур для питания ноутбука, ноутбук не работает, предположительно из за шнура, могу ли я поменять его?
Как поменять телефон при неправильно описанных технических параметрах и правильно оформить юридически?
Крепление крышки сломалось на ноутбуке в кредите - возможна ли замена на другой и что предложит магазин?
Могу ли я вернуть в магазин ноутбук в 15 дней? Не устраивают параметры.
Как получить компенсацию за ремонт ноутбука после покупки некачественной охлаждающей подкладки?
Проблема с параметрами ноутбука - отказ от кредита возможен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут