Как получить компенсацию за ремонт ноутбука после покупки некачественной охлаждающей подкладки?

Вопрос №2647747 из г. Краснодар
опубликован 06.09.2013, 11:54

Вчера купил Охлаждающую подкладку под ноутбук. Вечером распаковал ее (была запечатана) Комплектация: сама подкладка, шнур USB для подключения к ноутбуку и брошюрка. Гарантийного талона небыло. Подключил к ноутбуку. Включил ноутбук. Из подкладки повалил дым. я быстро вынул шнур и выключил ноутбук. Подключил зарядку к ноутбуку, а индикатор не горит и ноутбук не включается. Отнес ноутбук в ремонт. Его приняли и дали документ о приеме. Подкладку отвез в магазин. Приняли товар и вернули деньги. Как мне правильно вернуть деньги за ремонт ноутбука?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гатауллин Алексей Равильевич

Юрист Краснодар, стаж 24 годa

4.8 5796 отзывов

Необходимо установить причину выхода из строя ноут бука. Сделать это можно в СЦ, где ремонтировали его. Также необходимо подтвердить, что Вы действительно приобретали подкладку, она была неисправна и Вы ее вернули в магазин.

При наличии всего этого подаете претензию продавцу подкладки и ждете 10 дней. Если деньги не возместят, то обращаться в суд.

06.09.2013, 12:19

Куда я сдал ноутбук в ремонт,обязательно возьму заключение из-за чего вышел из строя ноутбук. Как правильно написать претензию магазину? Если есть бланк дайте пожалуйста ссылку.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Гоголева Лариса Юрьевна

Юрист из города Нарьян-Мар, стаж 5 лет

5.0 62 отзывa

Для начала напишите претензию в магазин с приложением чека по ремонту. Если в добровольном порядке магазин откажется вам возмещать убытки, то смело идем в суд с исковым . Закон о защите прав потребителей Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)

06.09.2013, 12:06

ек есть. Есть копия документа о том что я сдаю ее обратно. Деньги за нее мне вернули. На счет ноутбука. Возьму с ремонтной компании заключение, где будет указана причина и какая конкретная деталь вышла из строя. Естественно чек за ремонт. Как мне правильно написать претензию? Если есть какой то шаблон или что нибудь типа того скиньте пожалуйста.

Спросить юриста