Проблема с ж/д билетом - как разобраться и получить компенсацию?
опубликован 28.02.2016, 10:40
Моя мама была в гостях в г.Бугульма и там же купила обратный ж\д билет на вокзале до Новосибирска. Приехав на вокзал ко времени указанном в билете выяснилось что этот поезд ушел. (время в билете не правильно указали). а по времени указанном в билете идет другой поезд. Но тоже до Новосибирска. (приезжает на день позже). ей предложили либо остаться в Бугульме и разбираться почему кассир допустил ошибку (в тот день работала другая) либо ехать на поезде который идет по этому времени (но приезжает на день позже) она уехала. Мож ли как то разобраться ей по приезду к себе домой с этой ситуацией почему так произошло и получить какую-то компенсацию. И куда обращаться в данной ситуации. Заранее спасибо.
Кассир тут совершенно ни при чём и никаких ошибок он не может допустить в принципе,потому что он не заполняет билет вручную
Билеты оформляются системой "Экспресс-3" и распечатываются без участия кассира,все данные о поездах берутся автоматически из базы этой системы
Там в принципе не могло быть того,о чём вы говорите
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Бийск
Похожие вопросы
Как заменить билет в случае ошибки в номере паспорта
Как вернуть деньги за неверный ж/д билет и получить компенсацию?
Проблемы с оплатой билетов на работы - Почему мне отказывают в оплате путешествия из Бугульмы в Усинск?
Опоздание и необходимость компенсации - что делать, если экспресс-поезды задерживаются без объяснения причин
Я боюсь, что при посадке в поезд возникнет спор в связи с этим и проводник не пустит меня в вагон.
Пропущенный поезд из-за неправильного расписания - имеет ли пассажир право на возмещение ущерба?
Военнослужащий ВС РФ - правомерно ли требование оплаты билета в случае болезни перед отправкой в командировку?
Ошибочное продление билета привело к покупке более дорогих билетов - что делать?
Эта женщина, на наши претензии отвечать отказалась, как и на вопросы о том, на кого писать жалобу.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут