Как вернуть деньги за неверный ж/д билет и получить компенсацию?
Вопрос №16163647
из г. Челябинск
опубликован 06.08.2019, 17:14
опубликован 06.08.2019, 17:14
Могу ли я вернуть деньги за ж/д билет, расход бензина и потребовать моральную компенсацию? Я купила жд билеты Уфа-Ессентуки на 21,07,2019 на вокзале у кассира у себя в городе Магнитогорске так как прямого поезда нет, на следующий день приобрела там же обратный билет на нужную дату, так как ездила в санаторий и выселение у меня было 6,08,2019 на эту дату я приобрела обратный билет. Ситуация: жду поезд, а он не пришел, сама нахожусь в чужом городе с ребенком, итог: билет был выписан не на 06,08,2019 а на 06,07,2019, я не обратила внимание на дату а именно месяц, в итоге добираться пол пути на попутном поезде с ребенком 7 лет с разными сидячими местами 24 часа езды, с другого города заберет нас муж (ехать 15 часов в одну сторону), заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Можно подготовить претензию по ФЗ РФ "О защите прав потребителей" и потребовать возврата денежных средств. По результатам ее рассмотрения организацией будет принято решение от отказе либо об удовлетворении Вашей претензии. В случае отказа можно оспорить в суде.
08.08.2019, 12:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 399
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
524
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 513
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
524
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 332
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли находиться в зале ожидания ЖД вокзала в ночное время с билетами на поезд из другого города?
Покупка билетов на поезд - неправильная дата, упущенный поезд и отказ кассира от возмещения
Правомерны ли действия проводника - Вопросы, связанные с покупкой билета и свидетельством о рождении дочери
Проблема с ж/д билетом - как разобраться и получить компенсацию?
Как получить компенсацию за проезд в г. Ейск из Архангельска - информация о процедуре
Можно ли поменять билет плацкартного вагона на билет купейного вагона в том же поезде?
Нарушение прав пассажиров - куда обратиться после подмены мест в поезде?
Отказ начальника поезда в посадке с индюшатами - правомерность действий и возможность компенсации
Ошибочное продление билета привело к покупке более дорогих билетов - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут