Проблемы с привезенной стенкой - возможность возврата и возвращение денег по договору
Вопрос №9863567
из г. Новосибирск
опубликован 29.02.2016, 08:19
опубликован 29.02.2016, 08:19
31 октября 2015 г. я оплатила стенку, которую по договору должны привести в течении 45 рабочих дней.
После того как ее привезли, мы увидели, что нужна рекламация (цвет не тот) (в договоре менеджер по ошибки указал не тот цвет, как у нас на 3 Д рисунке)
Нам сделали рекламацию, в конце февраля привезли, ждём сборшика больше 10 дней. И за 5 месяцев нам уже надоели доски которые стоят в квартире. Можем мы вернуть эту стенку и забрать свои деньги? На какую статью ссылаться.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Имеете право заявить требование о расторжении договора и возврате денег.
Ссылайтесь в письменной претензии, прежде всего, на ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей".
29.02.2016, 06:29
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 032
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
63
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 293
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
704
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
102
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.9
2 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отдел рекламаций отказывается удовлетворить мою жалобу на бракованные ручки кухни, нарушая условия договора.
Не оказана услуга по сборке мебели - как вернуть деньги и какой срок рассмотрения рекламации?
Проблема с цветом шкафа в договоре - фирма отказывается принять претензии и вернуть деньги. Что делать?
Задержка поставки и бракованная мебель - Какая ответственность несет фирма и какие пени мне полагаются?
Возможность возврата товара и получение компенсации за просрочку исполнения договора при покупке стенки
Неудовлетворительный сервис и проблема с заказанным шкафом - что делать и куда обратиться?
Как вернуть двери компании-изготовителю и получить деньги обратно, если была допущена ошибка в модели в договоре?
Проблема с заказанным шкафом - неправильно указанный цвет в договоре и требование доплаты за замену
Как посчитать точную дату доставки стенки и возможность возврата денег, если товар не был доставлен в оговоренный срок?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут