Проблемы с привезенной стенкой - возможность возврата и возвращение денег по договору
Вопрос №9863567
из г. Новосибирск
опубликован 29.02.2016, 08:19
опубликован 29.02.2016, 08:19
31 октября 2015 г. я оплатила стенку, которую по договору должны привести в течении 45 рабочих дней.
После того как ее привезли, мы увидели, что нужна рекламация (цвет не тот) (в договоре менеджер по ошибки указал не тот цвет, как у нас на 3 Д рисунке)
Нам сделали рекламацию, в конце февраля привезли, ждём сборшика больше 10 дней. И за 5 месяцев нам уже надоели доски которые стоят в квартире. Можем мы вернуть эту стенку и забрать свои деньги? На какую статью ссылаться.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Имеете право заявить требование о расторжении договора и возврате денег.
Ссылайтесь в письменной претензии, прежде всего, на ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей".
29.02.2016, 06:29
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 757
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 077
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отдел рекламаций отказывается удовлетворить мою жалобу на бракованные ручки кухни, нарушая условия договора.
Не оказана услуга по сборке мебели - как вернуть деньги и какой срок рассмотрения рекламации?
Проблема с цветом шкафа в договоре - фирма отказывается принять претензии и вернуть деньги. Что делать?
Задержка поставки и бракованная мебель - Какая ответственность несет фирма и какие пени мне полагаются?
Возможность возврата товара и получение компенсации за просрочку исполнения договора при покупке стенки
Неудовлетворительный сервис и проблема с заказанным шкафом - что делать и куда обратиться?
Как вернуть двери компании-изготовителю и получить деньги обратно, если была допущена ошибка в модели в договоре?
Проблема с заказанным шкафом - неправильно указанный цвет в договоре и требование доплаты за замену
Как посчитать точную дату доставки стенки и возможность возврата денег, если товар не был доставлен в оговоренный срок?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут