Проблемы с привезенной стенкой - возможность возврата и возвращение денег по договору
Вопрос №9863567
из г. Новосибирск
опубликован 29.02.2016, 08:19
опубликован 29.02.2016, 08:19
31 октября 2015 г. я оплатила стенку, которую по договору должны привести в течении 45 рабочих дней.
После того как ее привезли, мы увидели, что нужна рекламация (цвет не тот) (в договоре менеджер по ошибки указал не тот цвет, как у нас на 3 Д рисунке)
Нам сделали рекламацию, в конце февраля привезли, ждём сборшика больше 10 дней. И за 5 месяцев нам уже надоели доски которые стоят в квартире. Можем мы вернуть эту стенку и забрать свои деньги? На какую статью ссылаться.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Имеете право заявить требование о расторжении договора и возврате денег.
Ссылайтесь в письменной претензии, прежде всего, на ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей".
29.02.2016, 06:29
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 622
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
292
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 996
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Малюк А. Г.
5
302
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 303
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.8
104 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 12 лет онлайн
г.Воронеж
Огнерубов А.Н.
5
17
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отдел рекламаций отказывается удовлетворить мою жалобу на бракованные ручки кухни, нарушая условия договора.
Не оказана услуга по сборке мебели - как вернуть деньги и какой срок рассмотрения рекламации?
Проблема с цветом шкафа в договоре - фирма отказывается принять претензии и вернуть деньги. Что делать?
Задержка поставки и бракованная мебель - Какая ответственность несет фирма и какие пени мне полагаются?
Возможность возврата товара и получение компенсации за просрочку исполнения договора при покупке стенки
Неудовлетворительный сервис и проблема с заказанным шкафом - что делать и куда обратиться?
Как вернуть двери компании-изготовителю и получить деньги обратно, если была допущена ошибка в модели в договоре?
Проблема с заказанным шкафом - неправильно указанный цвет в договоре и требование доплаты за замену
Как посчитать точную дату доставки стенки и возможность возврата денег, если товар не был доставлен в оговоренный срок?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут