Проблема с гарантией на установку балконной двери - что делать?
Вопрос №9867715
из г. Челябинск
опубликован 29.02.2016, 14:42
опубликован 29.02.2016, 14:42
У меня к вам такой вопрос. Мы купили новую квартиру с отделкой в ипотеку исправно ее выплачиваем. Случилась такая проблема сломалась балконная дверь (евро). Фирма которая произвела установку дала гарантию два года, что подтверждено документально. Данный документ имеется на руках. Обратившись в данную фирму по гарантии, обещали приезд мастера, но уже в течении полугода ни кого нет и разговаривать по телефону не хотят. Приехали не посредственно на указанный адрес вывеска имеется, а данной организации нет. Подскажите как нам быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Никита, на сайте ФНС узнайте юридический адрес поставщика двери. По этому адресу следует направить претензию в соответствии с требованиями Закона О защите прав потребителей. Если вопрос не удастся решить миром, то следует обращаться в суд за защитой своих интересов. Не тяните время.
29.02.2016, 14:48
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Не стоило так затягивать решение данной проблемы.
Установите местонахождение фирмы-изготовителя-установщика и обратитесь с письменной Претензией с требованием о производстве гарантийного ремонта.
В случае отказа - обращайтесь с Иском в суд.
29.02.2016, 16:54
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
На квитанции об олпате их стоит юридический адрес и само название фирмы той в которой мы заказывали дверь.
На квитанции об олпате их стоит юридический адрес и само название фирмы той в которой мы заказывали дверь.
Проблема с гарантией - два месяца ожидаем мастера для ремонта пластиковой двери
Некачественное окно - кто будет заменять и кто возместит ущерб?
Как избавиться от адреса фирмы, зарегистрированной в вашей квартире?
Как фирме Б взыскать деньги у фирмы А за продукцию, отраженную в УПД, если не были подписаны акты сверок и другие документы?
Проблема с установкой металлической входной двери - дефект или некачественная услуга? Возможности разбирательства в суде
Мастер не выполнил ремонт домофона и фирма передала мои личные данные постороннему лицу - куда обратиться?
Как защитить фирму (1) от отключения электроэнергии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут