Проблема с гарантией на установку балконной двери - что делать?
Вопрос №9867715
из г. Челябинск
опубликован 29.02.2016, 14:42
опубликован 29.02.2016, 14:42
У меня к вам такой вопрос. Мы купили новую квартиру с отделкой в ипотеку исправно ее выплачиваем. Случилась такая проблема сломалась балконная дверь (евро). Фирма которая произвела установку дала гарантию два года, что подтверждено документально. Данный документ имеется на руках. Обратившись в данную фирму по гарантии, обещали приезд мастера, но уже в течении полугода ни кого нет и разговаривать по телефону не хотят. Приехали не посредственно на указанный адрес вывеска имеется, а данной организации нет. Подскажите как нам быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Никита, на сайте ФНС узнайте юридический адрес поставщика двери. По этому адресу следует направить претензию в соответствии с требованиями Закона О защите прав потребителей. Если вопрос не удастся решить миром, то следует обращаться в суд за защитой своих интересов. Не тяните время.
29.02.2016, 14:48
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Не стоило так затягивать решение данной проблемы.
Установите местонахождение фирмы-изготовителя-установщика и обратитесь с письменной Претензией с требованием о производстве гарантийного ремонта.
В случае отказа - обращайтесь с Иском в суд.
29.02.2016, 16:54
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 912
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 593
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
На квитанции об олпате их стоит юридический адрес и само название фирмы той в которой мы заказывали дверь.
На квитанции об олпате их стоит юридический адрес и само название фирмы той в которой мы заказывали дверь.
Проблема с гарантией - два месяца ожидаем мастера для ремонта пластиковой двери
Некачественное окно - кто будет заменять и кто возместит ущерб?
Как избавиться от адреса фирмы, зарегистрированной в вашей квартире?
Как фирме Б взыскать деньги у фирмы А за продукцию, отраженную в УПД, если не были подписаны акты сверок и другие документы?
Проблема с установкой металлической входной двери - дефект или некачественная услуга? Возможности разбирательства в суде
Мастер не выполнил ремонт домофона и фирма передала мои личные данные постороннему лицу - куда обратиться?
Как защитить фирму (1) от отключения электроэнергии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут