Проблемы с бу планшетом из Евросети - отказ в возврате денег, повторный перестал работать. Что делать?

Вопрос №9874607
01.03.2016, 09:56 • г. Москва

Купили в Евросети бу планшет. Вечером того же дня он перестал работать, деньги возвращать отказались, мотивируя тем, что бу техника возврату не подлежит и отправили в ремонт. В первый же день после ремонта, планшет работать опять перестал. В магазине говорят, что деньги не вернут. Как быть? Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Вас вводят в заблуждение относительно техники б/у.

Подавайте претензию в письменной форме и требуйте расторжения договора купли-продажи и возврата денег.

такое право у Вас есть (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!