Какие действия предпринять, если отказываются вернуть деньги за неисправный товар после ремонта?

Вопрос №6994435
01.06.2015, 10:55 • г. Ковров

Какой статьёй нам руководствоваться, если нам отказываются возвращать деньги? Купили лазерный невелир в сток магазине (после ремонта), через месяц перестал работать. В магазине взяли на ремонт. Через 2 недели позвонили, сказали забирать. Мы попросили вернуть деньги, отказали, мотивируя тем, что товар уцененный и возврату подлежит в течении 3 дней. Как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Они не правы, необходимо предъявить им письменную претензию.

Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!