Незаконное начисление за сорванную пломбу газового счетчика - Как доказать свою невиновность и уменьшить сумму счета?

У меня к вам вопрос! Мы купили дом 4 года назад, газовый счетчик стоял на улице, за эти четыре года много раз приходили контролёры по газу и сверяли данные по счетчику и никто нам не сказал, что оказывается у нас проржавела проволока которая держит пломбу, пломба висит на одной проволоке... в этом году, в начале марта, нам сказали что нужно заменить счетчик (истекает срок годности), мы вызвали контролера который написал акт о замене, и только он увидел что у нас якобы сорвана пломба... теперь нам выставили счет 20000 тысяч за сорванную пломбу... хотя умышленно никто ничего не срывал, она продолжает висеть, только на одной проволоке... мы никогда не замечали что проволока эта проржавела... скажите, на каком основании они начисляли такую сумму и можно ли доказать что никто эту чертову проволоку не обрывал? Заранее спасибо)))