Проблемы с планшетом TURBOPAD 650 после покупки - отказ в гарантийном ремонте из-за отсутствия серийного номера
Вопрос №9910367
из г. Новосибирск
опубликован 05.03.2016, 07:20
опубликован 05.03.2016, 07:20
Две недели назад купил в ДНС планшет TURBOPAD 650. При покупке вроде всё работало, единственное подозрение на на накленую пленку на экран из комплекта планшета (фирменная заводская была в коробке) и сим карта Билайна (новая), которой нет в комплектности. При оплате продавец сказал, что гарантийный ремонт по чеку. Дома планшет стал глючить, возврат к заводским настройкам не помог. Отнес в сервис центр, где дали заключение - в гарантийном ремонте отказано ткк отсутствует серийный номер планшета (либо серый либо после ремонта собранный) Подскажите как мне поступить дальше? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Имеете право требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег на основании ст. 10, 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Обращайтесь с письменной претензией к продавцу и заявляйте свои требования.
В случае отказа обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителе. Госпошлина по таким делам не уплачивается.
05.03.2016, 07:32
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 933
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 080
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
853
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 025
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантийным ремонтом планшета Inch Avior-3 4Gb в магазине DNS г.Буденновск
Проблемы с гарантией планшета - двукратный ремонт и отказ сервиса от ответственности
Отказано в гарантийном ремонте из-за неправильного формата сим карты - что делать дальше?
Недовольный покупателем планшета столкнулся с отсутствием гарантии после первого ремонта
Планшет сдан в ремонт по гарантии, но отказали в обслуживании - что делать?
Проблемы с планшетом - магазин отказывается провести бесплатный ремонт при наличии гарантии
Проблемы с работой слота сим карт - купленный в магазине DNS планшет требует платный ремонт, несмотря на гарантию
Отказ в гарантийном ремонте планшета из-за отсутствия серийного номера - что делать?
Возможно ли вернуть деньги за планшет после ремонта и без комплекта, если он не работает должным образом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут