Требования к предоставлению справки с места учебы для продления выплат по потере кормильца с социального фонда социального страхования.

Были ли внесены в какой -либо закон изменение о предоставлении справки с места учебы для продления выплат по потери кормильца с социального фонда социального страхования? Произошла такая ситуация с 2013 года я учусь на очном отделении в университете,получаю пенсию по потери кормильца с социального фонда социального страхования (в данный момент с 39 филиала Московского ФОНДА СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ) отправляю справку с места учебы каждый год в начале сентября ,в которой указано что я числюсь допустим с 1 сентября 2015г по 31 июня 2016 на очном отделении данного учреждения. Деньги плятят исправно,но наступил февраль 2016года-деньги мне не переводят,звоню им узнать ,что случилось,причина почему деньги не перечислены,на что мне по хамски отвечают вы взрослая девушка вы должны законы читать ,справку вы должны были прислать 1 февраля ,то что вас не отчислили после сдачи сессии ,на вопрос почему меня не оповестили об этом ,мне опять же ответили ,читайте законы ,вы взрослая девушка....(ведь в 2013,2014,2015 году справку я отправляла один раз в год, я им звонила в сентябре 2015 года узнавала какие документы нужно им отправить ,так мое дело из одного филиала в другой передали и письма я от них так и не получила ,и даже тогда мне не сообщили о каких либо изменения.)я конечно же возьму справку и отправлю им ,жаль,что нет смысла звонить директору и ругаться ,что их подчиненные не выполняют свои обязанности....очень не приятная ситуация,так как жить мне не за что теперь....