Возможность возврата авточехлов после использования - правила магазинов против желания покупателя

Вопрос №9918999 из г. Тамбов
опубликован 06.03.2016, 16:49

Question

Могу ли я сдать авточехлы обратно в магазин в двухнедельный срок со дня покупки, если я их установил в машину, а затем снял, т.к. они мне не подошли по цвету и по качеству материала? Директор магазина отказывается их забрать обратно, т.к. говорит, что они уже б/у. (Товарный вид сохранен)

Берестов Сергей Николаевич · Accepted Answer

Здравствуйте!
Как указано в ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
 
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
 
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Поэтому продавец прав. Если из обстоятельств дела следует, что товар был в употреблении, то продавец вправе отказать в обмене такого товара.

Возможность возврата авточехлов после использования - правила магазинов против желания покупателя

Похожие вопросы

Возможность возврата одеяла в детский магазин при наличии чеков и сохраненном товарном виде

Возможно ли вернуть одеяло в детский магазин после покупки?

Возможно ли вернуть авточехлы в магазин после 4 дней, если они качественные, но не нравится цвет?

Авточехлы универсальные материал велюр-не подошли. Могу ли сдать эти чехлы в магазин?

Вопрос о возврате обоев без кассового чека и сведетелями покупки в магазине

Я купила в обувном магазине ботинки, когда покупала мерила, все было нормально.

Возможность возврата или обмена зимних сапог в магазине - что делать, если они не подошли?

Возможные нарушения закона при возврате одной вещи из трех при акционной покупке в фирменном магазине

Возможно ли вернуть неиспользованный процессор в магазин в течение 7 дней после покупки?

Как вернуть товар в магазин без чека? Ответы на вопросы о правах покупателя

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59