Как вернуть предоплату и взыскать неустойку при задержке поставки мебели от ИП из другого региона?

Вопрос №9920921 из г. Юбилейный
опубликован 07.03.2016, 08:23

Question

Я как физ. лицо заказал парту и стулья в школу с заключением договора с ИП (индивидуальный предприниматель) из Санкт-Петербурга. При этом сам проживаю в Московской области.
Уже прошли все сроки поставки мебели после 100% предоплаты, уже 3 недели мне обещали сообщить номер транспортной накладной по отгрузке мебели в Москву, а последнюю неделю сотрудники ИП перестали отвечать на звонки по телефону.
При этом в договоре указано: В случае невозможности разрешения споров путем переговоров стороны передают их на рассмотрение в арбитражный суд по месту нахождения истца.
Помимо договора, имеется счет ИП на оплату, а также моё платёжное поручение по оплате через банк.
Вопросы следующие:
1. Каковы мои действия по возврату предоплаты в случае дальнейшей задержки поставки мебели?
2. Каковы мои действия по взысканию неустойки (прописана в договоре: В случае нарушения сроков Поставщик выплачивает Покупателю неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки) в случае поставки мебели с задержкой? Могу получить мебель и взыскать неустойку?
Спасибо.

Степанов Андрей Борисович · Accepted Answer

Вам сейчас уже следует определиться, что Вы будет требовать - расторжения договора с возвратом предоплаты или поставки мебели.
1. Направьте соответствующую претензию.
2. Далее, в суд с иском.
В арбитраж обращаться не следует.
Обращайтесь в суд общей юрисдикции по своему месту жительства.

Берестов Сергей Николаевич · Answer

Здравствуйте!

Вам необходимо направлять поставщику письменную претензию.

В случае поставки мебели с задержкой Вы имеете право потребовать неустойку за нарушение срока поставки и после приемки товара (ст. 330 Гражданского кодекса РФ).

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Обратиться с претензией, где попросить возврата денег (или если считаете реальным получить мебель - назначить новый срок поставки) выплаты неустойки.
Если не удовлетворят, то через 10 дней с иском в суд.
В суде кроме того можно потребовать штраф за неисполнение законных требований потребителя, моральный вред.
Обратиться в суд можно по своему месту жительства.

Как вернуть предоплату и взыскать неустойку при задержке поставки мебели от ИП из другого региона?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Вопрос о возможности требования выплаты неустойки при просрочке поставки мебели без подачи заявки

Договор поставки между ООО - ответственность сторон и разрешение споров

Право на взыскание неустойки при неоплате векселей - применение статьи 395 ГК РФ или возможность применить условия договора?

Столкновение продавца и покупателя - кто виноват в неоплате товара и может ли продавец требовать неустойку?

Возможность взыскания неустойки за нарушение сроков доставки мебели по договору с ООО

Какой размер неустойки претендует заказчик в случае нарушения сроков поставки товара продавцом?

Как требовать неустойку за просрочку поставки, если сроки указаны в счете на предоплату, а не в договоре?

Договор они выслали в электронном виде, но имееться банковскии чек оплаты.

Претензия Покупателя за просрочку поставки товара - возможности и решения для Поставщика

Размер выплаты неустойки производителю мебели при нарушении сроков поставки

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59