Карту сбербанка взломали и сняли 1500 рублей - как защитить себя от мошенников и вернуть деньги

Вопрос №9929225 из г. Краснодар
опубликован 08.03.2016, 21:17

Сегодня с карты сбербанка сняли 1500 р. Была смс от 900 об успешной регистрации в приложении андроид. Вход в сбербанк онлайн. Оплата услуг билайн. Сразу 6 смс. У меня простой телефон нокия за 1000 руб без системы андроид. Весь день работали семьёй во дворе. Телефоном не пользовался. После этого позвонил на 88005555550 заблокировал карту, рассказал как было. Сказали написать заявление в банке о несогласии с выполненой операцией... примерно так..., и обратиться в полицию.. Карту перевыпустят - ладно, а деньги могут вернуть... или больше потеряешь на все разъезды, объяснения и тому подобное. Реально что предпринимать. Какие шансы по вашему у меня. Почему у машенников есть возможность выполнять рассылку и операции под номером 900. Получается банк не надежный..

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сулешко Людмила Викторовна

Юрист Анапа, стаж 10 лет

4.8 148 отзывов

Добрый день. Действительно, необходимо обратиться в банк с заявлением как Вам посоветовали. укажите что в случае невозврате будете вынуждены обратиться в суд в том числе с требованием о возмещении всех судебных расходов( в том числе расходов на дорогу, адвокатов, уплаты госпошлины и т. д.) Кроме того имеете право требовать неустойки согласно Закона о защите прав потребителя. Думаю банку будет выгодно уладить спор в досудебном порядке.

09.03.2016, 00:40

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 454 Поиск Регистрация