Как защититься от покупателей, портящих товар и требующих возврат денег - советы для продавцов и магазинов
Вопрос №9929444
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 08.03.2016, 22:01
опубликован 08.03.2016, 22:01
Как защититься от подобных покупателей, которые портят товар, сомневаются в качестве и требуют обратно деньги?
Добрый вечер. Сегодня девушка купив шампанское, оплатив его, сорвала фольгу. Заявив, что вино у нас поддельное и пробки должны быть не пластмассовые. Продавец и товаровед, предоставили все документы. Девушка потребовала вернуть деньги, вернули. Вопрос. Как защититься от подобных покупателей, которые портят товар, на который есть все документы, и сомневаются в качестве, и требуют обратно деньги? Ведь по закону, сейчас не может магазин отказать в обслуживании никому. Что делать продовцам и магазинам?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час
"... Девушка потребовала вернуть деньги, вернули. " 
.
Лохи Вы, однако. 
08.03.2016, 23:31
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обязан ли продавец проверять товар при продаже в розничных магазинах, и как это влияет на довольство покупателей?
Алкоголь и пиво в скрываем люди берут на вынос как с магазина только пробки открытые
Как вернуть деньги за невостребованный товар - претензия на возврат оплаты без наличия договора
Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?
Магазин не вернул деньги за телефон после обещания – что делать?
Анализ сомнительной бонусной программы магазина - мошенничество продавца, посредника и покупателя
Здравствует! Сколько времени есть, у магазина, в моем случае это мебельный магазин, вернуть деньги за товар, который вы вернули?
Оплатил товар в интернет магазине, но магазин исчез - что делать и как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут